从上海乐高乐园自身的账本来看,短期让利换回的是远超票面价值的客流爆发。9月12日半价票开售后不到一小时,乐园门票预订量同比增长321%。
上海乐高乐园度假区金秋限定主题活动宣传图
成人票从319至599元直接砍半到189至234元,儿童和老人票也从255至479元拉到150至187元——单张门票收入拦腰斩断,这是实打实的利润让渡。
但乐园显然算的是一笔更长的账:乐高乐园开园一年累计接待游客突破200万人次,亲子家庭占比超八成,而这个群体对半价的敏感度恰恰不同——年卡用户全年最高有"刷园"254次的记录,半价再拉低首道门槛,带来的是大量此前犹豫的外省市增量家庭。
乐园总经理陈洁在9月13日公开表态,称希望"依托上海旅游节这一国际化平台向全国乃至海外的家庭游客展示乐高创意玩乐的独特魅力",这个措辞本身就说明,这次半价被乐园定位为品牌曝光与客群扩张的窗口,而不是短期的营收冲刺。
对金山区本地住宿业来说,搜索量27%的跳升只是一个开始,预订转化和客单价能不能跟上,才是真正的收益上限。
美团数据显示,乐高半价票开售后一小时内,"上海金山区酒店"平台搜索量同比增长27%。
这个数字本身不小,但得放在金山区住宿业原本的体量里看——它不像外滩或迪士尼周边有一整条高客单价的酒店生态,枫泾镇本身是古镇属性,酒店供给以中端和经济型为主,搜索量的增长能转化为多少实际订单、平均房价有没有被拉起来,目前都没有公开的量化数据。
更关键的是,乐高乐园本身就有自营酒店,暑期后半程除台风影响外持续满房,"乐园+酒店"的打包度假模式已经在过往运营中验证过虹吸效应——周边酒店要想吃到溢出红利,必须在产品组合上主动对接,而不是被动等搜索流量。
从竞品乐园的角度来看,乐高这波操作没有造成明显的客流分流,上海主题乐园整体在跟着文旅大盘一起涨。
乐高乐园预订量暴涨321%的同一时段,上海迪士尼度假区、上海海昌海洋公园、上海欢乐谷依然稳居全市热门景区前四位,乐高排在第五。近一周上海全市文旅预订量同比增长15%,这15%的大盘增长成了所有头部乐园的共同水位,乐高是涨得快的那个,但不是唯一在涨的那个。
原因也很直观:乐高的核心客群是0至12岁亲子家庭,迪士尼覆盖全年龄段的青少年和成年人群体,海昌主打海洋动物和演艺,欢乐谷走机械游乐和年轻客群——各自的客群画像有明确区隔,半价松动的主要是"本来想来但嫌贵的亲子家长",而不是"迪士尼和海昌的既有用户",所以分流逻辑在这个案例里没有成立。
回到最核心的问题:这个定价策略的撬动规模到底有多大?当前可确认的事实是,它在第一层就实现了客流量的3倍以上增长和住宿搜索的同步跳升,这是一个显著的正向杠杆效果——用门票腰斩换来预订量暴增。
但能确认的也只有这两层:周边餐饮、文创、交通接驳有没有跟着一起涨,目前没有任何公开的订单监测数据,无法判断收益有没有从门票和住宿进一步传导到全域消费。
成本由谁承担同样没有官方披露——是乐高独自让利、文旅补贴兜底、还是双方分摊,这件事直接决定了这一次的定价模型能不能被复制。
如果成本压在乐园自己身上,那这是一个阶段性的营销投入,可复制性有限;如果有公共补贴参与,那它的逻辑就更接近"以公共投入撬动区域消费",对金山乃至上海其他远郊景区的模式参考意义会大得多。
目前金山区政府对于本次半价期间客流只发布了通用的"可能排队、建议错峰"提示,没有推出专项交通扩容或商旅联动方案,说明这一轮爆发更多是市场的自发反应,还不是系统性的区域联动。