132万人狂骂丑景区,年轻人报复性“白嫖”,景区赚不到钱了?

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全国景区人山人海,可营收报表上的数字死活不往上跳。

年轻人揣着手机逛景区,相机快门按个不停,路边网红小吃摊飘着香味,凑过去拍张照,转身从包里掏出自己带的面包。

以前“来都来了买点啥”的热闹劲儿,现在完全看不到了。可你要是觉得这只是年轻人抠门,那就想简单了。这些景区一边被年轻人“白嫖”,一边被全网追着骂丑。

今年各大热门景区的画面,属实有点魔幻。

停车场停满了车,入口排起长队,人潮从早涌到晚,闭园广播响起来的时候游客还在慢慢往外挪。

可等到景区负责人翻开营收报表,脸上的表情估计比哭还难看——客流明明涨了,收入却没跟着往上跳。

年轻人揣着手机逛景区,相机快门按个不停,镜头扫过文创店的玻璃柜,脚步压根没停。路边支着的网红小吃摊飘着香味,大家凑过去拍张照,转身掏出包里自己带的面包和矿泉水。

有媒体报道,今年清明和五一期间,故宫、西湖这些顶流景区的奶茶、小吃、纪念品销量比去年同期减少了一大半,游客自己带着干粮逛景区,连一杯茶都不愿意买。

小红书上关于免门票景点的笔记数量翻了三倍多,抖音上景区避雷类视频的播放量达到八十亿次。

杭州南宋御街外围和成都宽窄巷子后街反而变成了新的热门去处——年轻人不是不玩,是绕开了那些“进门就要掏钱”的地方,去找真正有意思的角落。

看到这儿你可能觉得,这不就是年轻人抠门嘛。但说实话,我觉得这事儿没那么简单。

我观察了一下现在年轻人出门的消费逻辑,跟以前完全不一样了。

以前大家出门旅游,讲究“来都来了”,看到特产顺手买两件,景区里三五十的文创眼睛都不眨。

现在年轻人出门之前先把攻略翻个底朝天,哪里物价高、哪里有二次收费,点开手机看得清清楚楚。

进了景区,观光车能走路就不坐,文创店只逛不买,背包里灌满水和干粮,一心只想着拍照打卡。景区里三十块一杯的奶茶,市区十五块就能喝到一样的;八十块一个的木雕,网上二十块还包邮。

这届年轻人不是不愿意花钱,他们愿意为一场小众徒步路线花上好几百,愿意掏钱看一场优质展览,但绝不为“景区专供”的智商税买单。

我特别认同一句话:他们拒绝的不是消费,是溢价过高的商品和层层嵌套的收费套路。

今年上半年的数据也印证了这一点。国内出游34.63亿人次,旅游总花费3.21万亿元,数据看着挺漂亮。

可21家A股景区上市公司中报一出来,营业收入同比平均下降约3.8%。客流涨了,人均消费反而降了——黄山旅游客流涨了8%,营收只涨了5%。

九华旅游客流涨了7%,营收只涨了3%。客流和营收的增速差摆在那里,说明游客来了之后花钱更谨慎了。

说白了,景区还在打自己的小算盘,觉得只要人进来了,总得吃顿饭买瓶水吧?可游客早就换了脑子,信息透明的时代,谁也别想靠信息差薅羊毛。

如果说年轻人“只看不买”是消费端的清醒,那景区另一端的问题更让人头疼——大量景区正在干一件自毁招牌的事:花大价钱,把自己搞丑。

今年8月,贵州黄果树瀑布冲上了热搜。原因挺让人无语的——游客发现陡坡塘瀑布顶端非常突兀地出现了一排人工喷泉。

这可是86版《西游记》的取景地之一,自然瀑布本身就是最大卖点,结果硬生生在上面加了一排塑料感十足的喷泉。

景区后来解释说这是夜游灯光秀的配套设施,白天喷水是因为操作人员忘了关闸门。但游客根本不买账,直接吐槽“身为5A景区,审美却土到极致”。

黄果树不是孤例。青海茶卡盐湖,那个号称“天空之镜”的地方,湖心里杵着一个红绿蓝高饱和塑料爱心,被网友吐槽长得像布洛芬药片,有人说像在一幅名画上贴了张贴纸。

湖北神农架的神农坛,一尊古朴的雕像突然被刷成了粉红色,网友说“神农变身巴巴爸爸”,活生生把历史景区变成了儿童公园。

广东万竹园景区门口竖了一尊五米高的哪吒雕像,面部扁平、五官失调,被叫成“光头强版哪吒”。

湖北杨泗港大桥因为雨天形成天然水帘走红,运营方居然在桥下铺了五颜六色的氛围灯,还围起来收费,被网友骂“整容失败”。

盘了一下,这些“丑东西”的特征惊人的一致——巨大、艳丽、显眼,放在景区里比风景还抢镜。有数据显示,4A级以上景区中76%都加了网红装置,但经过正经美学评估的不到四分之一。

从旁观者视角来看这件事,我觉得这些景区丑得不冤。它们的审美逻辑说白了就一个词:流量焦虑。

看到网红打卡点火了就赶紧抄,看到别人搞了什么装置就跟着上,根本不考虑这东西跟自己景区的气质搭不搭。

大自然给了你喀斯特地貌、给了你盐湖风光、给了你千年古建,结果你非要在上面糊一层塑料感的网红装置,这不叫升级,这叫败家。

一个景区连最基本的审美底线都守不住,你还指望游客在里面心甘情愿掏钱消费?游客看到这些丑东西,第一反应是拍张照发朋友圈吐槽,第二反应就是赶紧走人。

景区用丑把自己搞成了一个笑话,还怪游客不消费,这逻辑说不通。

有些景区负责人可能会说:都怪年轻人不花钱,所以我们才赚不到钱,才不得不搞些网红装置吸引流量。这个逻辑听着好像有道理,但仔细一想,站不住脚。

近五年,全国已有10家4A及以上级别的景区运营公司相继破产,其中不乏砸下百亿打造的明星项目。这些景区的倒闭,原因根本不是游客抠门。

我判断,核心问题出在景区自己身上。早年房地产火热的时候,大批房企跨界冲进文旅行业,说白了就是“文旅搭台,地产唱戏”。

用文旅项目拿地成本低,砸钱冲评级、扩规模,景区本身只是卖房的配套噱头,压根没人认真研究怎么运营、怎么提升体验。

地产潮水一退,资金链一断,景区项目直接烂尾。那些倒下去的大项目,一大半都死在这上面。

剩下的也在苦苦挣扎。人造古镇全是青石板路配义乌小商品,小吃街永远是臭豆腐、烤鱿鱼、奶茶三件套,换个名字就能在全国复制粘贴。

游客逛完第一个觉得新鲜,逛到第三个直接审美疲劳,连多待十分钟都觉得浪费时间。

还有一批景区靠门票经济活着,几十上百的门票只是进门费,进去之后矿泉水十块、烤肠十五、一碗普通的面敢要三四十。

更别提强制摆渡车、隐形消费、烧香算命这些套路,游客进去一趟,步步都得提防被宰。文旅部今年4月专门点名了一批摆渡车问题突出的5A级景区,包括龙虎山、长白山、天柱山、稻城亚丁、崂山等,摆渡车线路设计不科学、价格不合理、排队时间过长。

说白了,摆渡车运营公司为了赚钱,为了在最短时间内把游客运到山顶再接下山,沿途的景点根本不停。游客花了几百块进景区,连路边风景都看不着,这钱花得谁不窝火?

深究背后逻辑就会发现,景区把自己的路走死了,然后转过头来怪游客不买单。

有意思的是,同样是大环境不好,有些景区反而越活越明白。

河南洛阳龙潭大峡谷,曾是国内首个破产的5A级景区,破产后走平价路线,1元冰棍、2元矿泉水明码标价,不搞套路不宰客。

游客用脚投票,景区年收入从破产前的不到2000万元,涨到2024年的9774万多元,翻了将近五倍。

河南焦作云台山,二次消费收入占比已经达到55%,门票反而成了“副业”。四川康定的跑马山景区,7月底开始全面免票,游客不用买门票就能登山观景,2块钱公交逛山城,带动的周边消费远超门票收入。

新疆吐鲁番的葡萄沟景区从2024年免门票以来,周边民宿从十多家发展到了八十多家,田园采摘、美食休闲全被盘活了。

这背后的逻辑特别简单:游客要的从来不是“白嫖”,是物有所值,是被尊重。你把东西做好了,定价实在了,体验真诚了,年轻人根本不吝啬花钱。

他们只是不愿意在景区里花三十块喝一杯外面卖十五块的奶茶,不愿意花八十块买一个网上二十块包邮的木雕。这不过分吧?

反过来,那些又丑又贵又套路的景区,被年轻人抛弃,那是市场在投票,真怨不得别人。

说到底,年轻人“只看不买”和景区“审丑泛滥”这两个现象,指向的其实是同一个问题:很多景区根本没搞清楚自己该提供什么价值。

既没有让人心动的审美体验,也没有让人觉得物有所值的消费场景,光靠圈块地收门票,再塞几个网红装置糊弄一下,这条路已经走到头了。

文旅部今年4月已经明确表态,对整改不力的5A级景区将降低等级甚至取消等级,重点整治问题多发景区和摆渡车问题。

政策的方向很清楚:不把游客体验当回事的景区,市场会淘汰你,主管部门也会出手。

我作为一个普通游客,想法特别朴素:我愿意花钱,愿意为真正好的体验买单,愿意在景区里吃顿饭、买件纪念品、住一晚民宿。

但前提是,你得让我觉得这钱花得值。你把景区搞成乡镇庙会现场,把大自然搞成塑料花展览,把游客当会走路的提款机——那对不起,我带着面包和水逛一圈就走,一分钱也不留。

市场的钱一直在,就看景区有没有本事赚。