为持续优化滨海文旅旅居消费环境,规范辖区餐饮行业价格经营秩序,切实保障游客和旅居群众合法权益,助力滨海旅居康养目的地建设,近期,乳山市市场监督管理局多措并举开展餐饮行业价格规范整治工作。
一是强化宣传引导,压实主体责任。聚焦景区周边、旅居集中区域餐饮经营户,开展常态化价格普法宣传。通过上门走访、现场告知等方式,向商户统一发放明码标价告诫函,宣讲价格监管相关法律法规,督促经营者严格落实明码标价制度,做到菜品、服务项目等公开透明,自觉杜绝模糊标价、隐形收费、价格欺诈等违法行为,主动筑牢诚信经营底线。
二是强化日常检查,规范市场秩序。以各类餐饮店为检查重点,常态化开展价格检查工作。重点核查经营门店价目公示是否齐全,及时排查各类价格风险隐患。对检查发现的标价不规范问题,现场指导商户整改纠正,从源头规范餐饮经营价格行为,维护公平有序的市场环境。
三是畅通维权渠道,快速处置诉求。持续畅通12315、12345投诉举报渠道,对群众反映的餐饮价格纠纷、收费乱象等问题,做到第一时间受理、快速核查、及时反馈,高效化解消费矛盾,切实提升群众和游客消费满意度。
下一步,我局将持续抓实餐饮价格监管工作,常态化开展宣传告诫和检查,高效处置各类价格投诉举报,不断净化滨海消费环境,全力护航滨海旅居康养目的地建设。