9月10日。
山西吕梁碛口李家山景区。
有游客发视频吐槽。
公厕关了。
去村民家上厕所。
被收了10块钱。
视频一出。
网友吵翻了。
一、事情经过
9月10日上午10点多。
旅游团领队李女士带游客在景区游玩。
有人想上厕所。
发现公厕关了。
现场有提示牌。
说是水泵故障。
没办法。
两名游客去了附近一户村民家。
用了私人厕所。
出来后。
老人说要收10块钱。
游客觉得不合理。
拍了视频发到网上。
二、为什么公厕关了
9月11日。
吕梁市碛口风景名胜区管理中心。
发布了情况说明。
原因很简单。
村内供水水泵突发故障。
导致公厕停水无法使用。
不是故意关的。
抢修了两个多小时。
中午12点半。
供水恢复。
公厕正常使用了。
三、为什么私厕要收费
收费的村民。
是一位七旬老人。
村干部解释。
老人年事已高。
家里的厕所是旱厕。
清理起来很困难。
游客用完之后。
老人要自己打扫。
所以才提出收费。
不是漫天要价。
是实在清理不动。
四、景区道歉了
景区管理中心表示。
此次事件反映出。
景区管理服务还存在不足。
深表歉意。
诚恳接受批评。
经过沟通。
村民表示今后将配合景区。
做好游客服务工作。
也和涉事游客进行了解释沟通。
下一步。
景区将完善应急保障措施。
增设临时厕所。
五、网友怎么看
这件事。
网友分成两派。
一派觉得。
"景区公厕坏了，游客没地方上厕所，本身就是景区的问题。"
"10块钱上一次厕所，太贵了。"
"景区应该提前准备移动厕所。"
另一派觉得。
"人家是私人厕所，不让你用也没错。"
"七旬老人清理旱厕不容易，收点钱怎么了？"
"不少网友不了解完整事实就发表言论，不妥。"
两边说的都有道理。
六、类似事件不止一起
其实这种事。
不是第一次发生。
之前广东有个民宿。
因为景区周边没有公共厕所。
大量游客借用私人卫生间。
老板娘收1块钱一位。
被游客拍照质疑。
还扬言要曝光。
老板娘直接哭了。
维护成本太高了。
后来当地政府介入。
公厕问题才解决。
七、写在最后
出门游玩。
上厕所是刚需。
半分都忍不得。
厕所看着是小事。
却是旅游体验里的大事。
景区流量起来了。
配套设施得跟上。
公共服务的步子。
不该落在流量身后。
也希望游客多一点理解。
村民多一点善意。
大家都不容易。
