为扎实推进 2026年“质量月”宣传工作,落实桂林市 “微笑山水・志愿同心” 行动部署,助力旅游服务质量提升,9月9日上午,象山区消防救援大队联合区市场监督管理局,组织消防志愿者小分队走进象山景区,将质量科普、消防安全与旅游志愿服务有机融合,以暖心服务擦亮桂林 “微笑山水” 旅游新名片。
作为包联象山景区的责任单位,象山大队志愿者小分队按照包联共建工作要求,在景区游客集散区域设立宣传服务点位,同步开展产品质量科普、消防安全宣传和便民帮扶志愿服务。
活动现场游人如织,来自全国各地以及宝岛台湾的游客纷纷驻足参与。志愿者一边发放宣传资料,一边向游客讲解消防产品辨别方法、日常防火要点、火场自救逃生技巧,普及产品质量安全知识,现场解答游客提出的消防安全疑问,把质量理念和安全知识送到游客身边。
志愿者们兼顾便民帮扶,主动为游客提供游览指引、路线咨询、简易救助等暖心服务,积极开展文明旅游劝导,引导游客爱护景区环境、遵守文明行为规范,将 “微笑服务” 融入志愿服务全过程。不少游客认真聆听讲解,主动翻阅宣传手册,学习实用安全知识,对志愿者热情细致的服务给予充分肯定。
此次活动坚持产品质量宣传与游客帮扶服务同步推进,既向广大游客普及质量安全与消防安全常识,又以实际行动践行旅游志愿服务要求,有效提升游客安全防范意识与文明旅游素养。