携程垄断被罚51亿后又现房价刺客。
大家出门旅游订酒店有没有遇到过这种怪事?明明同一家房间换个账号、换个时间段,价格直接贵一大截。就在不久前,携程因为垄断行为被市场监管总局罚没合计51.79亿。当时很多人以为重罚之后平台乱象会彻底收敛,订房能回归公道价格。可转折来了,不少网友吐槽罚款落地之后房价刺客依旧存在。
同样一间客房,老用户经常出行的人搜索出来的报价反而更高,临近入住日期价格还会悄悄暴涨。有人对比发现线下前台报价居然比线上平台便宜不少。很多游客纳闷,巨额罚单都开了,为什么订房还会遇到价格差别对待?
其实这次处罚主要整治的是逼迫酒店二选一、强制全网最低价这类垄断行为。价格歧视、动态加价是另外一套算法机制,重罚是敲醒警钟。但平台算法调整需要时间,出门旅行谁都不想被无形的算法多收钱。不少网友现在学会多平台比价,也会直接打电话问酒店前台避开平台溢价。
平台赚合理利润无可厚非,但不能利用信息差收割消费者。监管持续出手就是希望线上旅游市场能做到明码标价、公平透明。出行消费消费者不该被算法拿捏,也期待各大平台真正吸取教训,守住底线,让大家每一次出行消费都花得明明白白。