中秋节及“十一”国庆节、成都马拉松赛事将至，成都作为全国热门旅游目的地，为切实维护节假日、赛事期间住宿市场价格秩序，保障消费者合法权益，营造公平诚信、规范有序的消费环境，维护成都旅游品牌良好形象，9月8日，成都市市场监管局联合文旅局就规范住宿价格行为提醒告诫经营者。
严格遵守法律法规，坚守诚信经营底线
各经营者应严格遵守《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》《价格违法行为行政处罚规定》等法律法规及规章，恪守公平、合法、诚实守信原则，强化价格自律意识，健全内部价格管理制度，依法依规开展经营活动。
依法规范明码标价，保障价格信息透明
各经营者应在经营场所醒目位置（如前台、大堂公示栏等）及各线上销售平台（包括但不限于OTA平台、微信小程序、自营网站、短视频平台团购渠道等），全面、如实、清晰地公示客房房型、销售价格、入住及退房时间、服务项目、收费标准、优惠条件（包括但不限于会员价、连住优惠、提前预订折扣等）、退费规则等核心信息。
严禁价格违法行为，坚守行业红线
经营者严禁实施利用虚假的或者使人误解的价格手段（如虚构“限时特惠”“最后一间”等，或使用误导性语言、图片进行价格比较）诱骗消费者进行交易；在电商平台、电话预订等渠道订单生效后，以“房源紧张”“价格调整”“系统故障”等为由，单方面取消订单或强制加价销售，拒不履行价格承诺等价格违法行为。
合理行使自主定价权，主动履行社会责任
客房价格实行市场调节价，各经营者应当依据经营成本和市场供求状况，遵循公平、合法和诚实信用原则，合理制定价格。在节假日等住宿需求集中释放期间，应主动履行社会责任，自觉规范价格行为，保持价格水平合理稳定，防止价格过快、过高上涨。
作者 | 中国市场监管报记者 颜伟
编辑 | 冯世玺
审核 | 沈艳阳
