老天爷变脸比翻书还快,旅游业这碗饭越来越难端,以前那是靠天吃饭,如今成了看天流汗,极端天气早已不是啥意外惊喜,而是天天得面对的家常便饭。
海南搞度假小镇的H君最近愁眉不展,心里那个苦啊简直没法倒出来,眼瞅着今年旺季就要泡汤,辛辛苦苦一整年,一场风雨全完蛋。往年的景区那是人山人海,今年算算总账,竟然被迫关张了整整47天,这日子还怎么过?掰着指头细数,年初到现在,台风外围刮了4次,大雨哗哗下了6回,热浪滚滚来了2轮,雷暴大风更是光顾了12次,每次都得闭园或者半闭园躲着。光是台风暴雨就让大门紧闭了28天,高温打雷又让户外项目停摆了19天。
旅游业指望着节假日和暑期这百十来天救命,这一下子少了一半,真叫人欲哭无泪。这倒霉事儿还不是一年两年,从2022年到2025年,闭园天数从21天一路涨到32天,眼瞅着2026年才过去小半年就已经47天了,照这劲头下去,下半年恐怕还得变本加厉,打破纪录是板上钉钉。北京那边也是一样,7月9日刚发暴雨橙色预警,一堆景区立马关门大吉,这年头谁家景区要是没因为天气关过门,都不好意思跟人打招呼。
这一关张,进项全没,开支却少不了,门票二次消费哗哗往下掉,今年同比跌了23.5%,户外水上项目更是暴跌35%。进项少了,亏空可一点没少,滨海栈道坏了修,设施坏了换,清淤消杀哪样不要钱?光是修修补补就砸进去快180万,员工工资水电物业这些刚性支出还得照给,又得60多万,里外里损失超过200万。前几年顶多也就损失个百八十万,今年这数字简直让人心惊肉跳,这还只是看得见的真金白银,看不见的暗伤更让人揪心。
以前刮完风停完雨,三天客流就能缓过来,现在倒好,十天半个月都缓不过劲儿,眼睁睁看着客源流失。有些项目像水上漂流、夜间演艺,靠的就是那一阵子风口,老天爷不赏脸,窗口期一过,所有投入全打了水漂。有个朋友干了多年漂流,今年因为总闭园,一咬牙直接停业整年,落袋为安总好过赔个底掉。最闹心的是游客不理解,天气突变关了门,退票投诉差评像雪片一样飞来,还有人让赔整个行程的损失,景区夹在中间左右为难,打碎牙往肚里咽。
这世道变了,游客学精了,谁也不敢提前规划,以前五六天就预订,现在有一半人三天内才下单,甚至到了地儿才拿主意。新闻里弹个条预警消息,退单电话立马被打爆,景区根本没法预判第二天来多少人,排班调度全乱套。原本抢手的滨海别墅、海边露营,因为台风海水倒灌,如今成了烫手山芋,没人敢碰。反倒是那些室内的、半封闭的恒温项目,成了香饽饽,大家都往内陆山水跑,图的就是个安稳。
气象部门光发颜色预警,却不说这颜色对应啥操作,景区看着预警干瞪眼,开也不是关也不是。上面几个部门各管各的,指令五花八门,下面的人根本不知道听谁的,急得像热锅上的蚂蚁。H君如今算是想明白了,死守旺季这一招不灵了,得琢磨琢磨怎么把全年365天都盘活,怎么在非旺季里挖出宝藏。极端天气这把杀威刀,专砍那些不知变通的老古董,不想被淘汰,就得改头换面,在风浪里学会换种活法。