公 告
为进一步优化票务预约服务体验，提升观众参观便利性，减少因行程变更导致的门票资源浪费，我馆定于2026年7月27日起对票务预约规则进行调整。现就有关事项公告如下：
一、预约周期调整
湖南省博物馆（含主场馆、马王堆墓坑遗址）散客及旅行社团队
网络实名制预约周期
，由原提前7天（不含当天）
调整为提前5天（不含当天）
。预约周期调整涵盖主场馆开放的基本陈列、专题展览、特展、展演和马王堆墓坑遗址，观众可登录湖南省博物馆官方微信公众号、官方支付宝小程序进行分时段预约。预约成功后，请凭预约时使用的有效证件原件，按预约时段核验入馆。
根据调整后的预约周期，2026年8月4日的门票将于7月30日20:00开放预约。
二、预约频次限制调整
单个预约订单最多可预约5张门票
；
单个预约账号月度预约上限
由原4次
调整为6次
，
周预约上限
由原2次
调整为3次
。预约后办理退票、提交候补订单均计入预约次数，不予返还。
三、温馨提示
如您有参观相关疑问，可在开馆日（9:00—17:00）拨打票务热线0731-84415833、84475933进行咨询。同时，您也可通过我馆微信公众号、新浪微博或拨打电话0731-84514630等官方渠道反馈宝贵意见。
因票务预约系统规则调整给您带来的不便，敬请谅解。
特此公告。
湖南省博物馆 2026年7月27日
