【志愿服务】延吉志愿护航水上市场暑期文旅高峰

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晨光破晓,烟火升腾,延吉水上市场游客如织,沉浸式打卡地道朝鲜族市井烟火。为守护热闹有序的早市氛围、擦亮延吉文旅温情名片,在延吉市委社会工作部的牵头统筹下,市民宗局、市文广旅局,新兴街道、市志愿者联合会联动发力,开启水上市场暑期专项志愿服务行动。优化点位布局,精细值守筑牢安全防线。紧盯每日7时至9时30分客流高峰,建立“社会工作部+街道+志愿者”闭环值守机制,联动市场运营、安保、城管等力量,科学设置出入口引导、咨询便民、行李寄存、拍照打卡等特色岗位,实现重点区域全覆盖。结合人流变化动态调整服务重心,志愿者耐心引导人车分流、规范车辆停放,温和劝导占道扎堆打卡行为,细致排查拥挤磕碰隐患,在喧闹市集里兼顾烟火气息与出行安全。

聚焦双语服务,法治宣讲浸润市井烟火。志愿者化身“双语向导”,熟练切换汉、朝双语,细致解答路线规划、美食打卡、食宿出行等咨询,累计为9万余人次游客提供各类文旅咨询服务。便民服务点配齐免费饮水、行李寄存、打卡盖章一站式服务,化解游客“拎包逛市”的困扰。借助市集人流优势,开展民族团结法治宣讲,累计发放宣传册2200余份,用通俗“家常话”解读政策法规,现场政策解读服务累计覆盖4万余人次,推动法治宣传扎根市井烟火。

活用市集展台,民俗宣讲彰显边疆风韵。热闹的小吃摊位变身文化展台,在打糕捶制、米肠蒸煮、辣白菜腌制现场,志愿者娓娓讲述朝鲜族饮食文化、民俗礼仪与民族小故事。本次活动累计开展66次民俗文化、礼仪及民族故事宣讲,覆盖游客市民2.5万余人次,让游客一边品尝特色美食,一边感受民族文化,让看得见风情、读得懂底蕴的民俗文化在烟火中焕发活力。本次专项志愿服务累计动员志愿者450余人次,志愿服务总时长1.3万小时,惠及市民游客19万余人次,以专业细致、富有特色的暖心服务,持续擦亮延吉文旅名片,生动展现边疆城市各民族交往交流交融、和谐共进的生动图景。