盘王界复制莽山为何失败?普通景区还能学吗?

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莽山那套“不用爬的山”在全国火了之后,不少景区都动过这个心思——能不能也砸钱搞一套,把老人、轮椅客都接进来?但真正把项目落下去的,只有广西金秀大瑶山盘王界景区。

工作人员陪同轮椅游客在五指峰观景台观景

它照着莽山的模子,前后砸进去12.3亿元,2025年元旦正式开门迎客,成了全国第二家全程无障碍山岳型景区。

之所以拿莽山和盘王界来比,是因为它们条件太像了——都是传统山岳景区改造,都投了10亿级,都盯上了“无障碍登顶”这个标签。但两年多跑下来,莽山一年赚三十多亿,盘王界却连配套的游乐项目都关停了。同样的配方,为什么结果差这么大?

把这个问号拆开,普通景区到底能不能复制莽山,答案就自然浮出来了。

先看莽山的成绩单。2025年,莽山旅游区接待游客326万人次,旅游综合收入38.89亿元,光核心景区五指峰的单年营收就达到2.09亿元。无障碍系统已经累计接待了82.6万老年游客、5.2万残障游客,其中重度肢残人士1.4万人次。

更关键的是,莽山把这套无障碍设施做成了全网独一份的IP——“不用爬的山”这个标签,配上韩国游客的打卡视频,让它在社交媒体上彻底出圈,境外游客一年增长了320%。

再看盘王界。投入12.3亿元,一期核心工程就花了9.8亿元,建了1650米索道、两座百米悬崖电梯、8.5公里零台阶挂壁栈道,配套6处无障碍卫生间、轮椅租赁等全套服务,还获得了“全国山岳型无障碍示范景区”的牌子。

无人机航拍山间云雾里的挂壁游道

但开业一年半后,景区里飞拉达、天梯、悬崖蹦床这些依附无障碍体系设计的体验项目全部长期关停,官方2025年6月发过维护公告后,至今没再公布恢复时间。游客花200多元买套票,实际体验只剩徒步,社交媒体上“避雷”的帖子持续不断。

更致命的是客流。盘王界2025年全年接待游客近50万人次,营收规模完全无法覆盖10亿级改造的折旧和运维成本。

根据祥源文旅收购时的公告,景区2025年1至8月营收3057万元,净利润只有35.34万元;9至11月接待游客11.4万人次,预计2026年全年也就55.22万人次,净利润1656万元。

把两个案例摆在一起,差距不是出在无障碍设施上——盘王界的索道、电梯、栈道,硬件标准不比莽山低。真正拉开差距的,是三个关键变量。

第一,离消费者的距离。

莽山靠近大湾区,深圳、广州的游客周末就能来回。莽山把自己打造成了“大湾区最近的南方冰雪+云海目的地”,冬季雾凇季非节假日游客量能从几百人暴涨到3000人以上,大部分都来自广东。盘王界呢?

离柳州105公里,桂林185公里,南宁297公里,到真正的高消费客源地珠三角距离较远。辐射半径里缺了高消费客群,无障碍IP再响亮,没人来也是白搭。

第二,无障碍只是入口,不是终点。

莽山很清楚,无障碍设施解决的是“怎么来”的问题,但来了之后能不能留下来、花不花钱,靠的是另一套东西。

所以莽山在无障碍之外,同步配套了夜游、温泉、悬崖咖啡、国际营销——夜经济收入同比增长超过100%,韩国游客每天稳定发团,2025年接待境外游客10万人次。盘王界呢?

景区工作人员向坐轮椅的游客指引游览方向

开园时确实规划了飞拉达、天梯、蹦床这些二次消费项目,但开业一年多全部关停,只剩基础观光加无障碍游线,游客来了就是走一圈,想花钱都没地方花。

第三,IP传播的势能差。

莽山那句“不用爬的山”,精准击中了老年人和残障群体的痛点,视频传遍全网,韩国热搜#中国有坐轮椅能登顶的神山#阅读量破千万。这个IP本身就是免费流量池,越滚越大。

盘王界虽然也拿了“全国山岳型无障碍示范景区”的牌子,但传播度远不如莽山,在社交媒体上几乎没有形成类似的话题效应。无障碍标签没能转化成流量,客流就始终上不去。

盘王界的教训不是孤例,它暴露了普通山岳景区复制莽山模式必须面对的三重硬约束。

第一道坎:审批关。

10亿元级的文旅改造项目,无论政府投资还是企业投资,都需纳入地方重大行政决策程序。总投资超2亿元的国有文旅项目,按规定要报请同级人大常委会审议通过,同步完成用地预审、环评、林草准入等多环节前置审批。

更关键的是,核心生态保护红线、自然保护区核心区严格禁止大规模栈道、电梯等开发性建设,风景名胜区内的索道、垂直电梯项目,需经省级林草主管部门审批后才能落地。很多山岳景区本身就卡在生态红线里,连第一步都迈不过去。

第二道坎:经济账。

客流不够,运维成本就是无底洞。

第三道坎:决策主体。

国内山岳型景区普遍采用“管委会+国有控股文旅运营平台”的二元架构,10亿级项目的最终决策权不在景区运营方,需属地市/县级国资管理部门、政府常委会甚至人大常委会审议通过。

相比莽山的民营投资主体决策链条短、从规划到落地仅用16个月,国有景区从论证到审批再到施工,周期长得多,灵活性也差得多。

张家界武陵源核心景区提供了一个更现实的参照。它没有砸10亿做全链条无障碍改造,而是累计投入千万元级,对存量游步道做无障碍适配提质——建成7.5公里金鞭溪全线无障碍通道,推出3条精品无障碍游览线路,无障碍配套覆盖主要景点。

景区经过提质改造的无障碍通行缓坡

依托原有高客流基础,改造成本极低,边际收益却很高。

这个路径的适用面更广:存量成熟高客流山岳景区,不必全量复制莽山模式,只需投入数千万元对现有游步道做无障碍适配,就能用极低成本获得适配全龄客群的体验升级。这才是当前投入产出比最高的改造模式。

当然,莽山模式本身不是不能复制——如果某个景区年客流稳定突破300万、年营收突破5亿,同时能拿到地方政府专项债覆盖40%以上改造资金,且不在生态保护红线内,那它确实具备照搬的经济基础。但能同时满足这四个条件的山岳景区,全国加起来也没几个。