避雷这家长沙民俗!避雷长沙!

旅游攻略 8 0

本人和同学共7人于六月中旬去长沙旅游。我们在美团上定了名宿,想住好一点的。到长沙已经很晚了,到民宿发现实物与图片严重不符!现实比图片小太多了,根本没有这么大,整体环境看起来也很压抑。卫生堪忧,床单枕头套都是发黄的,被子上都是污点,客厅的玩具座椅上也全都是黄色的。我们马上跟房东反应了,房东说就只能是这个颜色,洗完就是这个颜色的。那我们怎么知道是没洗干净还是怎么样。我们要求退房,房东说已经这个点了不能退全款。我们并不同意,因为这个根本就不是我们的问题,是名宿的问题。房东说让我们去看看他们家的其他房子,我们是拒绝的。因为这个房子已经是这样子的卫生了,那其他房子能好到哪里去?我们就只能去找酒店住,当时已经晚上十一点多,我们从这个房子里出去往酒店路上,房东就驾车来叫住我们,拿了我们的手机操作退款,美名为我们不会操作。当时我们也没意识到,后面才想起来这个房东肯定拿我们手机正常退房,而不是按他们有问题的退款,所以我们只拿回了一天的钱。过了几天我就在长沙打12345,说明了我们的情况和诉求,要求退全款。旅游完后这个街道给我打电话,让我打电话给12315。我打了之后就让我等结果,大约一个月了没结果,我又打电话,还是让我等。今天街道又给我打电话,让我打另一个电话,说什么市场监管什么的电话,我打了电话说明情况,这个电话里的人也是很不耐烦,说这个不归他们管,让我打他们楼下的电话。我又去打这个电话,说让我去找美团处理,我说美团没有结果,他说只能起诉。每次打这些电话,响了好久也不接,讲话态度也差,最后也没等到结果。长沙处理问题速度太慢了。到现在没拿到退款。我们要求全额退款!!!#住宿[话题]# #名宿[话题]# #避雷[话题]# #长沙[话题]# #远离无良商家[话题]# #名宿退款[话题]#