在江苏南京红山森林动物园，没有动物表演和付费投喂，却凭借独特的互动体验成为热门打卡地。 这座动物园，究竟有何特别？ 游客的心动，又从何而来？ 从“看动物”到“认养动物” 动物园解锁体验经济新玩法 红山森林动物园里，住着不少动物明星：白面僧面猴杜杜是顶流，水豚想想也有不少粉丝，还有网友投票起名的“野菜F4”——香椿头、马兰头、小蒜头、枸杞头四只大猩猩。喜欢它们的人里，有人还认养了自己喜欢的动物，当起了动物的“家长”。 在这里，游客可以通过认养动物，参与丰容。 丰容，是为动物的环境丰富化，通过改变笼舍环境、提供多样化的食物和设施，让动物保持身心愉悦，防止刻板行为。给动物准备丰容食物，不是简单切块就行。怎么切、怎么挂，都会影响水豚的采食，饲养员会帮助动物认养人反复调整。 水豚展区里，丰容工作每天都在进行。认养人没法天天到场，南京红山森林动物园就用认养报告把动物的变化告诉他们。动物认养人祁冰洁在这里认养了多只动物，每个月都会收到一份报告，里面既有动物照片，也有当月趣事。 认养人每年有一次机会到现场做丰容，每月还会收到一份认养报告。动手体验和状态反馈连在一起，一次参观就变成了一段持续关注。认养人付的钱会全部用在动物身上，这种双向连接，正是体验经济打动人的地方。 白天，游客通过认养和动物建立连接。到了夜晚，红山森林动物园还有另一种体验。今年夏天，这里的夜游活动预约火爆，不少游客专程从外地赶来。 游客表示，第一次参与动物园的夜游，和白天有很多不同。从进园一开始，第一步就和白天的熙熙攘攘不同。另外，一些夜行动物，白天看不到。 游客介绍，因为充满了一切的变数，就比较偶然。可能今天能碰到这只动物，也可能今天碰不到，所以我觉得很奇妙。 把“动物”带回家 开启二次消费新体验 在南京红山森林动物园，心动不仅能看在眼里，还能吃进嘴里、带回家去。印着动物形象的美食和文创，备受游客青睐。这里的二次消费为什么火？ 逛完动物展区，很多游客会走进园里的文创店。这里的火爆，不输旁边的动物展馆。 江苏省南京市红山森林动物园经营资产管理部部长孙涛表示，抱抱小熊猫日均销量约100多个，而杜杜系列因拥有大、小等不同规格形态，销量长期较为突出，高峰时日均可售出两三百个，是文创产品中的顶流。 卖得火，首先是因为像。而“像”的背后，是开发团队在细节里下的心思。 江苏省南京市红山森林动物园经营资产管理部部长孙涛介绍，此前推出过一款考拉造型的冰箱贴，特意设计了点赞的手势，边上标注了一个“×2”。有粉丝问为什么要乘以2，其实是因为考拉有两个大拇指，所以它每次点赞都相当于点了两次。通过这种不经意的细节传播，也顺带向大家科普了一些动物的特征和有趣的知识。 像，只是第一步。红山的文创，还要让游客拿到手之后玩得起来。 游客表示，文创很传神，通过卡通形式，把动物神态表现出来了。 除了文创产品，在动物园里还有许多和当家动物明星相关的美食，顶流动物白面僧面猴杜杜形象的松饼很受欢迎。 把消费化作守护 搭建生物多样性保护桥梁 吃进嘴里的松饼，带回家的玩偶，一起撑起了红山森林动物园的二次消费。这些年，园里累计设计了1300多款文创，每年还有三四百款新品上市，两成左右的爆款上架就被抢购一空。而火起来的消费，并没有停留在生意上。 游客的一次消费，另一头还连着野外栖息地的保护。南京红山森林动物园园长在云南保山高黎贡国家级保护区，与当地共建咖啡田，并鼓励种植户在咖啡田里选种一些果树，来增加咖啡田的植物多样性，吸引昆虫、鸟类、两栖爬行类动物进来，以此扩大高黎贡白眉长臂猿栖息地的范围。 一只玩偶，一杯咖啡，游客带走的是心动，留下的是守护。江苏省南京市红山森林动物园园长沈志军表示，当消费本身成为保护的一部分，为心动买单，就有了更重的分量。 编辑：安琪