很多人去景区最怕什么?不是路远,也不是人多,是到了地方还没看到风景,先被拦着交钱。贵州开阳十里画廊和罗甸大小井,恰好把这件事讲得很明白,一个靠免费开放把人留住,一个靠强制摆渡收费把客人赶走,结果差得不是一点半点。要我说,景区想真正赚钱,靠的不是堵路收费,而是把体验做厚,把游客留下来,这才是更稳的办法。
开阳十里画廊这几年走的是另一条路。它没有把游客先挡在门外,反而是全域免费开放,2025年游客量直接冲到300多万人次,综合收入到了5.8亿元。很多人一开始可能觉得,免费不就等于少赚钱吗,可人家偏偏靠这个思路,把富硒康养做成了自己的招牌,旅居换住、温泉疗养这些东西一上来,游客待得更久了,平均停留时间从1天拉到3.7天,人均消费也提到了800元。
这个变化很关键。以前很多景区总想着,游客来了就先收一笔,车票、接驳、各种小项目,一层一层往里套。看着像是立刻进账,实际上把人心也套没了。开阳聪明的地方就在于,它不是盯着游客兜里的第一笔钱,而是盯着游客愿不愿意多住一晚、多吃一顿、多买一点、多玩一会儿。钱不是一下子收完的,是慢慢赚出来的。
反过来看罗甸大小井,问题就出在太急了。公共乡道Y012被拦住,游客想进去还得强制坐20元摆渡车。听上去不算多,可这种做法特别伤人。游客本来是来玩的,结果刚到门口就像被人提醒你先交过路费。短时间里也许能收一点,可时间一长,口碑就垮了。2026年游客量直接跌了67%,沿线商户收入掉了八成以上,连村民都开始抗议,这就不是小问题了,是把整个景区的底子都掏空了。
这类事情其实不只发生在贵州。云南碧色寨、四川七曲山也都因为类似问题被盯上。说白了,很多地方都犯了一个老毛病,就是把公共道路、公共资源,硬往收费工具上靠。路本来是大家走的,山水本来也是大家看的,你一旦把它变成卡口,游客的感觉就变了。人家不是没钱,是不愿意被这样对待。
更现实的是,现在游客也越来越精明了。谁服务好,谁收费透明,谁能让人觉得值,大家心里都有数。你要是只会拦路收钱,那就是在消耗信任。旅游这个行业最怕的不是一时没赚到,而是把回头客全赶跑了。尤其是县域景区,本来靠的就是口碑和复游,一旦信用塌了,恢复起来特别慢。
开阳这个模式之所以值得学,不是因为它完全照搬不了,而是它给了一个很清楚的方向。景区真正能长期做下去,不是看谁收费更狠,而是看谁能把资源变成体验,把游客变成常客,把村民变成参与者。比如开阳把闲置农房盘活,让民宿、农产品、疗养这些东西连起来,游客不只是来拍照打卡,而是能住下来、慢下来、花下去,这才是活路。
大小井要是还想走出来,也不是没办法。该公开的文件得公开,该保留的自驾通道得保留,摆渡车如果真有必要,价格也得讲清楚,不能自己说了算。更重要的是,别只想着收过路费,要想想能不能做点亲子项目、农家套餐、轻体验项目,让游客愿意留下来消费。你把路堵死,赚的是一时的小钱;你把体验做好,赚的是长久的大钱。
这件事看下来,其实结论很简单。公共资源型景区最怕把自己当成收费口,最该学的是开阳这种靠服务和运营挣钱的思路。游客不是傻子,景区也不是靠拦路就能活得长久。能把路走宽,把人留住,才是真本事。