当科技遇上文旅 会带来什么?

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9月3日,2026中国文化旅游产业博览会在天津梅江会展中心启幕。偌大展馆里,一群“会来事儿”的机器人、AI眼镜和VR设备赋能文旅吸引着眼球——科技和文旅这一撞,撞出的是看得见、摸得着的新生活。

会“来事儿”的展品扎堆,这届博览会科技含量有点高

走进本届博览会N1馆“未来文旅体验厅”,里面热闹得像赶集——人形机器人组团登台,有模有样地奏起音乐;那边,机器马驮着游客模拟在山路上溜达;另一个角落,机器人“大厨“守着热腾腾的料理台,现场摊起煎饼果子……

不知您还记得之前全网火爆的“泰山上的机器狗挑山工”吗,像这样的“全地形”机器人,驮物那是小意思,天生就是景区里的“引流担当”。再如本届博览会上,天津生态城企业紫勋智能科技天津分公司生产的机器人咖啡师、冰淇淋师,它们被布置在商超、景区、商业街,处处能24小时“上岗”。

紫勋智能科技天津分公司生产的机器人咖啡师、冰淇淋师

科技赋能文旅,已成为这届博览会一首悦耳的旋律——低空文旅、智慧旅居、沉浸式演艺集体亮相,过去只存在设想里的旅行方式,正一件件变成可触摸的现实。

如果说AI智能导览眼镜是对原场景的体验进行丰富,那么另一批科技则是将原本的“不可能”变为可能。在景区装备展区,星程耀(北京)汽车科技有限公司最新款的流动舞台车吸引了眼球。“大家可能觉得我现在站在一个舞台上,实际上我是站在一台车上。眼前这个产品的创新之处,是它能做到快速展开、收起表演所需的舞台设施,以一辆车的形式来移动。这件产品能很好地使用在需要快速置景的景区表演、户外演出等场合。而在以前,需要好几辆车来运输舞台设施,或者需要整整一天才能展开舞台,这就是把原本很难实现的文旅场景变为了现实。”该公司销售运营总监王力说。

要说最有“烟火气“的,还得数机器人零售舱。上海浩海星空机器人有限公司的展位上,一个“机器人零售星空舱”前排满了跃跃欲试的体验者,可以看到里面的“店长”是一位轮式人形机器人。顾客下单了一瓶水,机器人店长转过身去,把水从货架上递了过来。“我们惊喜地发现,现在业界对这类产品欢迎度越来越高。”该公司的一位销售人员介绍。

多位从业者表示,新技术、新的AI大模型融入文旅早已不是新鲜事,业内普遍观点认为,科技和AI不仅会淘汰“只会背诵脚本的导游”,更能在可预见的未来里“重塑文旅行业”。

科技不只为“秀肌肉“,更要在日子里“落地生花”

技术再酷,落地才算数。本届博览会一大亮点,就是让观众看到的不仅是“实验室里的尝试”,更是“实打实的现实应用”。行业普遍的关注焦点认为,如何让技术落地,是比“秀肌肉”更加重要、扎实的着眼点。

在9月4日举办的2026中国文化旅游产业博览会的同期活动之一——AI数智文旅产业创新发展大会中,南开大学文学院教授、博士生导师,天津市创意产业协会会长薛义以“数智创意与美激活文旅产业新势能”为题作主旨报告。他认为,在技术高度发达的时代,AI可以在很多方面替代人的工作,但真正重要的,是人的智慧与AI如何结合、进而创造出“美”的东西。

“AI时代需要智慧,也需要技术,美学创意应与人工智能紧密携手,才能创造出更有品质的产品。这是行业最需要思考的地方之一。”薛义说。

深圳优必选科技股份有限公司相关负责人在博览会上直言,如果说过去文旅数字化在“大屏和VR”阶段,解决的是“看得见”的问题,那么如今行业进入“数智化深水区”,机器人能当导游、会跳舞、能讲解,是正在从被动展示走向主动智能服务,这是形式上的创新,也是数智文旅的概念在程度上的跨越。

科技在文旅领域与最直观的落点,就是消费场景。有厂商算过一笔账:景区项目动辄排队40分钟到一个小时,干等着也是等,在队伍旁放一台无人零售机器人,渴了饿了顺手买瓶水、买个文创,复购率其实相当可观。再如机器马负责把人“引”过来,零售仓负责“卖货”,这套“组合拳”在某些景区跑出了“6到8个月回本”的生意经。

本届博览会的部分展陈还让人们看到,科技还在看不见的地方守护着“诗和远方”。在神农架,全自主无人机每天巡护山林;应急演练里,无人机“打早打小“,把山火拦在萌芽。 再看国家层面的布局:“十五五”规划纲要明确提出“推进文化和科技融合,推动文化建设数智化赋能、信息化转型,发展新型文化业态。”这是从国家规划的层面指明了方向。

正如AI数智文旅产业创新发展大会中圆桌对话的专家们有个共识那样:技术不是要替代人,而是解放人的想象力,让创意有了新的打开方式——当千年文物被数字化“复活”,当老手艺遇上新算法,当景区游客习惯了机器人递上的一杯饮料——改变的何止是消费方式,更是我们的生活。

从简单相加到双向赋能,从“实验室的尝试”到“越来越普遍的场景落地”,科技正让文旅场景中的“诗和远方“触手可及,也让老百姓的每一次出发都更聪明、更温暖。

来源/津云

编辑/宋宋