这件事发生在泸沽湖环湖一日团，我就在大巴上亲眼见证全过程。
出发前导游反复强调下午四点半集合返程，车上有老人小孩，还有游客要赶当晚火车。到点后40人全部就位，就差5名游客。导游打电话催促，对方一开始敷衍说快回来了，后面直接不接、挂断电话。
大家硬生生苦等五十分钟，天色变黑，湖边寒风刺骨，孩子饿得哭闹，不少人的行程都要被耽误。导游没有自己做决定，发起全车举手表决，40个人全部同意直接发车，没有一人反对。导游录音报备后，大巴直接开走。
二十分钟后迟到五人回到集合点，见车不在就投诉导游甩客。最后他们只能自费包车追上酒店，吃了一顿凉饭。
出来跟团游玩，不能把自己的快乐，建立在全车人的时间损耗之上。不守规矩，就要为自己的散漫付出代价。
