中秋、国庆双节临近,国内旅游预订市场持续升温,热门目的地住宿需求提前释放。近日,广东汕头一则酒店天价标价事件引发全网热议:当地一款日常售价280元的酒店房型,国庆假期平台标价高达5850元,涨幅接近20倍。巨大的价格落差,再度将节假日酒店“随意涨价”“标价失范”、市场调节价边界争议等话题推至舆论焦点。
8月25日,有网友在社交平台发布OTA平台截图曝光乱象。截图显示,汕头一家酒店“汤悦浴缸房”日常定价稳定在280元/晚,而国庆假期标价飙升至5850元,涨幅接近20倍,离谱价差引发大量网友吐槽。事件快速发酵后,涉事平台已悄悄隐藏该酒店国庆房源标价,涉事酒店具体名称暂未对外公示。
针对天价房价,涉事酒店工作人员作出回应,称门店为今年新开店铺,国庆房价尚未最终敲定,5850元属于平台未更新的展示价格,并非最终成交价格。另有业内人士解读,该高价大概率是行业常见的“防拍价”,是商家为避免假期房价未定、被游客低价锁房,临时挂出的占位高价,并非实际售卖定价。后续执法核查进一步补充细节,初步认定该异常高价多为平台系统自动生成,并非商家人工自主设置。
记者梳理汕头住宿市场发现,本次假期涨价呈现
明显两极分化、分层波动
,并非全城酒店统一暴涨。其中,经济型平价酒店价格平稳,部分200至300元档位房型国庆报价几乎无浮动;亚朵、桔子水晶等全国中端连锁酒店遵循旺季调价规律,涨幅普遍翻倍,例如万象城亚朵X酒店平日400至600元,国庆前五日突破千元,涨幅合理可控。
涨价乱象主要集中在中小酒店、私人民宿领域,部分商家调价幅度远超合理区间:一家平日仅97元的民宿,国庆标价645元;一家平日186元的酒店,假期定价947元,且商家明确表示,该价格为最终确定的假期售价,并非临时占位价格。
这并非汕头首次出现节假日酒店高价争议。2026年春节,得益于文旅热潮爆发,汕头旅游订单大幅暴涨,当地住宿价格同步飙升,亚朵部分房型报价高达4221元,景区周边部分酒店房价突破6000元一晚,一度引发全网讨论。彼时市场监管部门表示,汕头酒店客房实行市场调节价,无节假日价格干预政策,只要明码标价即不违法,监管多以提醒、约谈为主,约束力度相对有限。
吸取此前争议教训,今年汕头监管部门提前部署、主动出击。早在8月12日,汕头市市场监管局联合文旅、商务部门,专门召开全市酒店住宿行业提醒告诫会,面向全市酒店、民宿划定监管红线,严禁未明码标价、价格欺诈、虚假标价、占位高价误导消费者,明确要求商家同步线上线下价格,确保平台定价真实、透明、可追溯。
针对本次国庆天价标价苗头,汕头市市场监管部门已迅速介入核查,重点区分“未确定的临时展示价”与“真实成交价格”,精准甄别平台系统问题、商家违规标价、虚假占位涨价等不同情形,从严整治住宿价格乱象。
从法律层面而言,依据我国《价格法》,酒店客房属于市场调节价品类,经营者可结合市场供求、经营成本自主调整价格,旺季适度涨价具备合法依据。但
合法调价绝不等于无序涨价、随意标价
,经营者必须恪守公平、诚信经营原则,严禁虚标天价、价格欺诈、虚假占位等违规行为,不得利用信息差误导消费者。
住宿价格争议的背后,是汕头文旅产业的强势崛起与旺季供需失衡的现实矛盾。坐拥滨海风光、英歌舞非遗、侨批文化、潮汕美食等特色资源,叠加电影《给阿嬷的情书》出圈赋能,汕头城市知名度、文旅吸引力持续飙升,海内外华侨游客、年轻打卡游客络绎不绝,小公园骑楼、电影取景地成为爆款文旅地标,境外到访游客数量大幅增长。
官方数据印证文旅热度:2025年7至8月暑期,汕头接待游客约1206万人次,实现旅游综合收入140.2亿元,两项核心数据同比双位数增长;2026年上半年,全市住宿设施过夜游客量同比增长9.6%,文旅消费持续升温。
今年中秋、国庆双节连休,形成超长出行周期、双重出行高峰,旅游需求集中释放。而汕头作为网红新晋文旅城市,高品质住宿供给有限,旺季短期供需矛盾急剧凸显,为住宿价格波动、乱象滋生提供了空间。
节假日酒店随供需适度涨价,是市场规律使然,也被广大消费者理解包容。但“可以涨价”绝不等于“肆意标价”。行业默认的“防拍价”潜规则、系统自动生成的虚高天价,本质是线上定价管理漏洞,极易误导公众、制造舆论争议,透支城市文旅口碑。
业内分析指出,整治天价房价乱象,需要平台、商家、监管三方协同发力。平台需完善房源价格管理机制,严格区分临时占位价格、系统测试价格与正式售卖价格,杜绝虚高标价公开展示;商家需守住诚信底线,合理预判旺季客流,规范定价行为,摒弃投机涨价思维;监管部门需在提醒告诫基础上,强化节前线上常态化巡查、节后投诉溯源追责,精准打击价格欺诈、虚假标价等违规行为。
长远来看,汕头文旅想要实现长效发展,不能只靠短期流量,更要靠口碑留存。城市需持续盘活民宿、闲置房源等住宿资源,扩充旺季住宿供给,缓解供需紧张;商家需把握文旅红利,理性经营、诚信定价,用服务留住游客、沉淀口碑。唯有平衡好市场盈利与行业规范、流量热度与城市口碑,才能让网红文旅城市实现从“爆红”到“长红”的稳健蜕变。