小景区怎样做出大文章?

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作者/谷慧勇

纵观全国旅游景区,除了少量特大型和大型景区,绝大部分都是中小型景区。

现在中小型景区内卷非常严重。在拼资源无效的情况下,同质化、抄作业比比皆是。到各地走走,可以看到很多中小型景区面貌相似、玩法一样。正因为无新意、无特色,游客用脚投票的结果是,宁可钻进宿群里面休息,也不愿掏门票再去看哪都有的山水,遍地都一样的NPC。

旅游景区的生存逻辑,不是有什么,而是创新了什么。不是曾经来过多少人,而是复游率。不是让多少人来,而是有多少人留下来。

市场不在于大,而在于精。国外游客一年只来了一个人,你硬要说市场扩大到东南亚,这不是胡扯吗?哪怕是周边市场,只要认准你不变,有十万二十万人一直来,重复来,不停地来,就足够了。所谓高端市场,那只是骗人的鬼话。如果金字塔尖不产生消费,这个市场宁可不要。

在市场强烈而无情地挤压下,中小景区活下来才是头等大事。而要活下来,就不要去和大景区争饭吃。吃别人没有吃到的市场,吃别人顾及不到的市场,有什么不好?市场没有好坏之分,吃到吃不到才有好坏。凡是属于你的市场,都是好市场。

特别是小景区,小规模景区,小众景区,小影响力景区,就要在小字上做文章。在小字上做文章,不是就小说小,不是倚小卖小,是要做出大的文章。一是变小为精,二是变小为特,三是变小为奇,四是变小为活,五是变小为新。

正因为小,才容易包装,才容易转身,才容易提质。

正因为小,才更容易钻缝而过,乘势而上。

正因为小,才能轻装上阵,敢想敢试,挺立潮头,笑傲江湖。

这里面有两个简单的路径可以参考:

一是做加法。如果一个景区既小又空,游线短无内容,那就别谈留住游客和产生二消。比如有的景区,就几座庙宇加一个广场。这样的景区,要文化没文化,要故事没故事,要景观没景观。怎么办?你就要编故事,加场景,浓氛围,拉线路,增服务。在看头,说头、玩头、吃头、游头、买头中找差距,补短板。有人认为,我只要把文化挖出来就行了。其实不然。首先要挖能转化的文化,其次要把文化转化成能玩的文化。文化必须共情,必须用于消费,必须能够触摸和带走才行。做加法,加的是特色,是差异,是你无我有,你有我优。做加法不能跟风,不能加无效的东西,更不能加废品,加杂质,加有毒的东西。做加法的结果,使得景区有意思、有意味、有意义。

二是做减法。有些小景区,别看它小,但麻雀虽小,包罗万象。佛儒道、山水林、诗书画、音体美,什么都有,什么都是星星点点。这种景区,要性格没性格,要主题没主题,要亮点没亮点,要爆点没爆点。看一遍,你不知道它要表达什么,也不知道它要给你什么。这样的景区,胃口很大,什么都想吃,但什么也咬不住。类似这种小而全,全而平、平而淡的景区,必须做减法。一要提炼。提炼主题,提炼文化,提炼形象;二要精简。凡是粗俗的,低劣的,重复的,一律予以清除;三是要突出。要突出主题,放大精品,做出特色。这和饭店一样,菜系是啥,招牌菜是啥,主食以啥 为主,要清晰明了。一招鲜吃遍天。民族的也是世界的。特色越明显,越能产生市场吸引力。

总之,小景区的体量有限,容量有限,能量有限,不能盲目跟风,不能贪大求洋。要认清自己,寻求差异。要分析市场,定位层级。你能吃哪一块,就吃哪一块。或远或近,或高或低,适合哪儿就盯哪 儿。不要怕吃别人剩下的。剩下的,对你来说,恰恰可能是最好的。