自治区党委“奋力决战120天”已进入攻坚阶段,为纵深推进旅游行业导游乱象、强制消费等问题专项整治,补齐旅游市场服务短板,提升导游员及景区讲解员队伍职业素养。9月4日上午,满洲里市文体旅游广电局举办2026年导游讲解员规范执业、服务能力提升专题培训班,全市各旅行社导游、重点景区讲解员代表共53人参训。
培训班特邀自治区“英才兴蒙”六类人才、市高层次人才、呼伦贝尔市旅游智库专家李天源教授授课。培训紧扣中国(内蒙古)自由贸易试验区满洲里片区导游讲解员队伍素质提升主题,详细介绍片区建设现状,立足政策红利,从通关便利化、跨境金融创新、产业赋能文旅融合等多个维度,解读自贸试验区建设为文旅行业带来的重大机遇,点明新形势对导游、景区讲解员提出的全新要求。同时,授课结合满洲里市情与地域特色民俗文化展开深度解读,内容贴合口岸文旅发展实际,兼具指导性与实操性。
本次培训紧扣全市旅游行业专项整治工作部署,聚焦导游执业中的突出问题与薄弱环节,通报行业典型案例,重申执业纪律要求,进一步强化从业人员规矩意识、底线思维与诚信服务理念,引导从业人员主动对标行业“红名单”标准,以优质服务树立满洲里文旅良好形象。
下一步,市文体旅游广电局将紧扣中国(内蒙古)自由贸易试验区满洲里片区文旅发展定位,持续深化旅游市场专项整治,常态化开展从业人员培训与执法督查,优化口岸旅游服务供给,全力维护满洲里边境旅游城市良好口碑。