东平湖坐拥辽阔湖域,承载厚重水浒文化底蕴,当地文旅板块业态不断丰富。东平湖文化旅游发展(山东)集团与通联支付在六年深厚合作基础上再度携手,落地定制化数字化方案,完成集团多场景下支付、账务、收银相关环节更新迭代,景区消费活力进一步释放,内部经营管理水平得到切实提升。
东平湖文旅集团业务范围包含景区运营、水上旅游、酒店餐饮、置业物业、特色农业五大板块,手握东平湖 4A 景区、大宋不夜城、贯中园等优质文旅项目。集团推动水浒文化与滨湖生态相互融合,业务版图持续拓展后,票务售卖、文创零售、特色餐饮等消费场景不断增加,原有收银点位各自独立,各类支付渠道繁杂,账务核对要耗费大量人力,游客消费感受、财务处理效率、内部精细化管理都存在改善空间。聚焦这一现实运营状况,通联支付为其输出“支付+科技”综合服务,完成支付、账务、收银、管理模块优化,搭建起标准化、智能化、集约化的服务体系。
全域智慧支付落地 优化游客实际消费感受
通联支付集合微信、支付宝、银行卡、云闪付等主流付款方式,实现一体化支付,覆盖景区各类经营点位,适配景区大客流、高频消费的运行特征。整套支付体系上手门槛低,交易反馈迅速,游客消费体验更加顺畅、舒心。
对账处理精细便捷 财务业务运转更为顺畅
通联支付为集团搭建对账管理平台,不同门店、不同业务产生的交易数据实时归集,完成高效清算、智能匹配与统一对账。财务核算工作流程得到简化,人工核对账目带来的出错概率下降,且营收数据、交易明细、资金流水还可以直观查看,整体财务工作更精细、更高效。
收银硬件全面更新 保障景区日常平稳运转
通联支付完成集团收银硬件更新,搭载适配文旅场景的智能收银系统。更新之后设备运行稳定、操作简单、功能齐全,能够满足票务核销、商品售卖、套餐消费等不同业务需求,即使是节假日客流高峰阶段,收银工作依旧可以平稳开展。项目完成 POS 设备统一归集,做好规范运维与集中管控,搭建标准化设备台账,全程跟进交易状态,设备故障可以快速处置,各类资源合理调配,运维成本得到控制,支付交易运行安全可靠。
线上直播带来流量,叠加通联支付的数字化方案,东平湖文旅形成“直播引流-线下消费-智慧服务-品牌升级”完整闭环,外来流量沉淀为景区实际留存,文旅热度转化为品牌自身实力。
本次合作,直观展现出通联支付面向实体文旅行业的综合服务实力。伴随文旅行业数字化升级需求持续增多,通联支付将进一步完善全链条数字化服务体系,和更多文旅企业携手,挖掘数智服务带来的实际价值。