太原奥莱:融合商文旅,带火一座城,书写现代服务业高质量发展奇迹

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推进太原市经济高质量发展大会,明确了“大力发展现代服务业”的主攻方向。

在太原,太原天美杉杉奥特莱斯广场(以下简称“太原奥莱”)是这一领域不可绕过的新标杆。

开业近3年,太原奥莱不仅交出一份亮眼的经济成绩单,更用实打实的消费拉动、稳定的就业岗位,成为尖草坪区现代服务业高质量发展的生动样本。

太原奥莱占地15万平方米,200+品牌、207家店铺错落分布。

国际名品和户外运动区吸引着追逐潮流的年轻人,男装女装让长辈逛得从容。逛累了,餐饮区随时可以坐下来歇脚吃饭,儿童娱乐区足够让小朋友释放精力,电子产品和黄金珠宝也能顺带看一看。一家老小来到这里,各取所需,逛上大半天也不觉得乏味。

销售额42.58亿元,客流量2038万人次,会员人数70万,纳税1.81亿元——这是太原奥莱开业至今攒下的家底。

这些数字背后,是实实在在的消费流动,是3000多人的稳定就业,是每年上亿元的税收贡献。在太原的商业版图中,这个成绩相当亮眼。

但太原奥莱没有止步于“商场”这一定位。过去两年多,它在“商业+文旅体”融合上持续发力,把商场

变成了一个能玩、能打卡、能体验的城市微度假目的地。

2023年,联合太原舞蹈团推出《又见雁丘》歌舞剧;2024年,联合省文旅厅举办“欢乐中国年·地道山西味”活动,当天客流达4万多人次,线上曝光量超过5000万次;同年,与山西广播电视台合作的网络春晚将热度推向新高,当日客流约5万人次,销售额突破2000万元。跨年晚会、社火闹新春、草坪音乐节、青岛啤酒节、端午节诗歌民乐大会、城市体育活动周、太马冠军见面会……

一系列精彩活动贯穿全年,精准触达年轻消费群体。

2024年5月20日,太原奥莱单日销售额达到3000万元。

众多探索让太原奥莱深刻认识到,“商业+城市特色资源”是一条可持续的发展路径。

把三晋文化、体育赛事、节庆活动与商业空间深度融合,让顾客不再是“来了就买、买了就走”,而是愿意留下来、玩起来、再来一次又一次。

太原奥莱项目落地之初,尖草坪区就靠前服务、主动作为。

从征地拆迁到周边道路改造,从水电气管网铺设到市政设施配套,相关职能部门逐一落实,为项目进场扫清了障碍。

项目建设期间,尖草坪区坚持一线协调、一线督导,

党委和政府多次组织现场调度会,针对施工中遇到的土方外运、材料进场、工人通行等具体问题现场拍板、限期解决。施工高峰期,尖草坪区协调各方资源保障材料供应、优化运输路线,确保工程不停、进度不落。项目仅用6个月就完成了15万平方米主体封顶施工,实现了当年开工、当年封顶。

项目开业后,服务不仅没有断,反而更细致了。

每逢周年庆或者大型活动,尖草坪区都会提前介入。公安尖草坪分局维护现场秩序,区交管部门疏导周边交通,区城管局加强市容管理,区环卫中心保障环境卫生——太原奥莱只管安心搞经营,外围保障全部由尖草坪区兜底。几年下来,这套机制早已跑得顺畅,场场活动安全有序,企业和顾客都心里有底。

近日,随着尖草坪区

“草坪易办”政府服务驿站

落地太原奥莱,38项政务服务事项正式下沉至商业最前沿。逛街购物之余,顺便把营业执照、食品经营许可等政务事项一并办妥,这在太原奥莱已经成为现实。早在2025年,尖草坪区市场监督管理局在太原奥莱设立了

12315消费维权服务站

,手把手指导商户规范处理消费投诉,帮企业提升了客诉处理能力,消费者的诉求也能第一时间得到回应。2026年2月,尖草坪区人民法院在太原奥莱正式设立

“法官工作站”

,对企业来说相当于有了“家门口”的法律帮手,从合同纠纷到劳动争议,出门就能咨询调解,小矛盾不出商场就能化解,司法服务的“最后一公里”打通了。2025年年底,尖草坪区还专门

召开银企对接会

,帮太原奥莱对接金融机构,解决融资需求。

从审批到建设,从活动保障、法律服务到金融支持,

党委和政府的服务贯穿太原奥莱全生命周期,

企业遇到问题能找到人、有人管,这是营商环境最实在的体现。

如果说尖草坪区的“硬支撑”为太原奥莱筑牢了底盘,那么企业自身的“软运营”则决定了它能走多远、飞多高。

开业近3年来,太原奥莱将运营理念凝练为“好玩、好逛、好买”三大核心。

太原奥莱副总经理李晓梅介绍,所谓“好玩”,就是突破单一零售局限,以音乐节、主题市集、户外展演、文体赛事丰富内容,持续为商圈聚人气、造热点;“好逛”则是依托开放式街区优势,融合园林景观、特色动线、夜间配套,打造移步异景、松弛自在的漫游氛围,为消费者提供城市微度假体验;“好买”更是立足奥莱核心定位,搭建丰富多元、层次分明的品牌矩阵,以高质价比、高品质商品精准适配大众消费需求。

在定位规划上,太原奥莱锚定省级商业综合体的发展目标,制定了清晰的三年路线图:

2025年至2027年,累计营业额力争突破55亿元,累计客流量达到2800万人次,三年累计税收贡献达到2亿元。太原奥莱将聚焦运营提效、品牌升级与场景创新,

与尖草坪区持续深化联动,双方同向发力,共同将太原奥莱打造为北部新城商业核心引擎,

使之不仅成为尖草坪区现代服务业的金字招牌,更成为辐射全省的消费目的地。

在品牌业态上,太原奥莱持续推陈出新。

今年8月完成120个品牌调改,引入热门轻奢品牌MET山西首店,THOM BROWNE、New Balance、Costa、高梵、snow peak等国际国内知名品牌的山西首店已率先落户。李晓梅表示,下一步太原奥莱将继续锚定“首店经济”,加大国内外知名品牌的城市首店、旗舰店引入力度,巩固省级商业综合体的龙头地位。

在场景体验上,太原奥莱持续优化街区动线与景观布局,打造春夏秋冬四季分明的主题街区氛围。

三周年店庆期间(10月15日-19日),灯光节将璀璨亮灯,以光影艺术点亮城北夜空,更有无人机表演助阵,打造震撼视觉盛宴。9月至12月,太原奥莱将重点打造“明星奥莱”概念,持续引进明星落地活动,为夜间消费注入话题热度与流量引力。

在流量激活上,太原奥莱将继续与省市区文旅部门对接,

策划更多在地文化类活动,用文化活动吸引外地客群,深耕太原的同时辐射晋中、忻州、吕梁、大同等地级市,在中秋、国庆、春节、寒暑假等时段承接全省消费客流,打造“游大美山西·逛太原奥莱”IP,助力太原做强区域消费中心。

这一系列运营动作,让太原奥莱不仅做实了假日消费、夜间消费、大众轻奢消费,更以亲民化、休闲化、场景化优势,补齐了太原北城商业短板,与南城优质商业形成互补格局,合力构筑太原多层次、全域化的消费版图。

太原奥莱

3年时间,从零起步到年销数十亿、客流千万级,

太原奥莱的成长轨迹,恰是尖草坪区现代服务业蓬勃发展的生动注脚。

它不是孤立的商业项目,而是政企同频共振的成果——党委和政府搭好台,企业唱好戏,就业岗位、税收贡献、消费活力,全部是实打实干出来的。

一个项目激活一片区域、带动一方经济、温暖一方百姓,这便是现代服务业的价值所在。