台风天航班说取消就取消,酒店那边倒好,一口咬死“不退不换”,我盯着手机屏幕直接傻眼,这操作比外卖迟到一小时还让人上火。机票那边好歹知道认怂退款,酒店凭啥腰杆这么硬?
我寻思这“秒杀房”秒的到底是优惠还是坑啊?台风是天灾不是闹着玩,你合同里写“不可抗力不退”,可真闹起来法律又不是吃素的。我翻了下,专家早说了,这种条款就是格式条款,摆明了排除消费者主要权利,法律上根本站不住脚,直接无效!
说点实在的,下次订房我肯定先截图存好退改规则,别一看“特价”俩字就脑子一热冲进去。真撞上台风,直接翻出《民法典》跟平台掰扯,客服不松口就投诉到消协——你稍微软一点,钱就跟你拜拜了。
最后掏心窝说一句:平台别老拿“高性价比”当遮羞布,消费者又不是韭菜,台风天拎着行李箱硬着头皮冲进雨里才叫真的离谱。法律是咱的靠山,可更盼着商家别非把人逼到法庭上才肯好好说话。