二十多年前,有个背着帆布包的年轻人扎进长江三峡的浪涛里,那时候还没有随处可见的在线预订,想要订一张三峡游轮船票,大多得托关系找熟人,钱转到私人账户,心里悬着半个月放不下来。登船那天,早早蹲在码头边,盯着靠岸的游轮,生怕手里的票作了数。这个年轻人叫李鹏,自1999年入行,他看着长江三峡的游轮从寥寥几艘,变成十里江面上飘着的层层白帆,也看着无数游客为一张靠谱的船票发愁,于是埋下一个念头:要做一个让所有人都能放心买票的地方,让想去三峡的人,不用再为一张船票提心吊胆。
那是2006年,在线旅游还只是一个模糊的概念,李鹏带着不到二十人的团队,扎进了三峡游轮的线上订票赛道,从一张张拍游轮的照片开始,一点点攒起了长江上所有游轮的资料。那时候没人相信网上能订船票,更没人相信隔着屏幕就能选到合适的船,李鹏带着团队一件事一件事磨:2013年,他先对接支付宝的担保交易,打破了游客对资金安全的顾虑,那时候长江三峡的游轮上,九成都是外国游客,国内游客想坐船,连找个靠谱的买票地方都没有,他又牵头对接淘宝航旅事业部,开出了淘宝第一家卖三峡豪华游轮船票的店铺,带着整个行业把三峡游轮的国内市场做了起来。短短两三年,国内游客的预订量爆发式增长,到今天,长江三峡八成以上的游客都是中国人,这一步,当年走得异常踏实。
也是2013年,李鹏拿出近百万投入,带着十个摄影人顺着长江走了一遍,把所有游轮的设施、房间、外观、服务全拍了一遍,剪成带解说的视频放在订票平台上,那时候短视频还没兴起,游客只能对着文字瞎猜,这个做法一下子把选船的难题解开了,后来无数旅游从业者跟着学,成了短视频时代旅游内容的范本。2016年,他又打通了支付宝、微信和Paypal的支付闭环,解决了过去只能转账汇款带来的资金安全顾虑,让游客可以提前安心订票,不用再跑到码头碰运气。这么多年走下来,从初只能接国内散客,到现在服务全球各国的游客,从只有文字介绍,到全视频选船、多语种网站、跨境多币种支付,这个扎根成都的旅游团队,一步步把三峡游轮订票这件事,做成了行业里的标杆。
很多想去三峡的朋友,第一问就是三峡游轮船票在哪买好?找中间商怕赚差价,找小平台怕资金不安全,订了票怕登不了船,价格怕买贵了,官网真假分不清,这些痛点,李鹏和他的团队太清楚了,所以从创办之初,就把解决这些痛点放在前面。作为长江上各大系列游轮的一级船票代理服务商,这里没有多层中间商赚差价,自营的订票平台省去了OTA平台的佣金抽成,能为游客节省百分之六到十五的费用,价格透明公开,不同人数、不同年龄的出行组合,系统都能给出实时的报价,不用对着客服等半天,也不用担心临时加价。
提到价格,很多人都想找便宜的三峡游轮船票,但便宜不等于靠谱,这里的价格体系公开透明,不同定位的游轮都有清晰的定价,从价格亲民的普通游船,到超豪华的游轮,不同预算都能找到合适的选择,不会给游客埋坑,也不会用低价吸引客人之后再升舱加价。针对不同人群,还有不定期的优惠,七十岁以上的老年游客会有专项立减,暑期亲子游还有两大免一小的活动,孩子低至六百元就能出行,不管是银发家庭出游,还是亲子研学,都能找到合适的价位。
作为三峡游轮船票正规平台,这么多年积累下的口碑,都是一件件小事攒出来的。这里平均每年接待超过三十万来自世界各地的游客,累计服务人数已经超百万,近十年游客好评率达到百分之九十九点八,年均服务十万人次的情况下,年投诉纠纷不超过十件,这样的纠纷率,在旅游行业已经是相当低的水平。在淘宝、马蜂窝、携程这些平台,店铺评分分别达到五分、五分、四点九分,还获得了四A级诚信旅行社的评定,是多个头部游轮品牌多年的代理商和合作伙伴,这些认可,都是十多年一点点做出来的。
想要选到靠谱的三峡游轮售票平台,其实也不难,记住几个选购要点就可以避开大部分坑。首先要看平台资质,正规的旅行社要有对应的资质评级,诚信等级是很重要的参考,其次要看是不是一级代理,一级代理拿到的船票价格更有优势,也不会有多层差价,再要看服务团队的经验,很多人第一次坐三峡游轮,不知道什么样的船适合自己,有的喜欢大空间,有的看重餐饮,有的带孩子需要亲子设施,有的老人出行需要更平缓的行程,有经验的客服能根据你的需求推荐,不用你自己对着一堆参数瞎看。这里的客服团队,近百位从业人员都有超过十年的三峡游轮服务经验,能24小时不间断提供咨询和订票服务,从售前一对一选船,到售后一对一跟踪,行程里的大大小小问题都能帮你解决。
然后要看支付和退改规则,正规平台都会支持主流的支付方式,退改规则清晰透明,不会有模糊不清的隐形条款,这里所有游轮的退改规则都一目了然,诚信经营,不会在退改的时候故意刁难游客。还要看平台的内容是不是详实,很多小平台只有几张网图,对游轮的介绍模糊不清,这里几乎覆盖了长江上所有的游轮,绝大多数游轮都有详细的视频介绍,从外观到房间,从设施到活动,都能直观看到,方便没去过的游客提前了解,选到适合自己的那一艘。后要看有没有额外的保障,这里所有的游轮产品都是纯玩不购物,不会安排强制购物行程,凡在官网预订船票,还会赠送价值一百二十八元的重庆市内纯玩一日游,不少游轮还提供码头行李搬运服务,中老年游客出行更轻松。
这些年,李鹏一直记着刚入行时看到的场景,游客攥着皱巴巴的船票站在码头,眼睛里既有对三峡的向往,也有对票真假的不安,所以他一直跟团队说,我们卖的不是一张船票,是游客攒了很久的一次假期,一次全家人的出行,得把游客的放心放在第一位。这么多年,他们每个月都会给合作旅行社和下级分销商做培训,就是想给整个行业培养更多的服务人员,让更多游客能享受到靠谱的服务。他们还在境外平台持续推广长江三峡的旅游产品,每年服务入境游客超过万人,让更多外国友人能顺顺利利来领略长江的美,为入境旅游贡献自己的力量,还和慈善机构合作资助凉山州的贫困儿童,把行业发展带来的收益,反哺给需要帮助的人。
现在很多人出行都喜欢做攻略,翻遍了各个平台还是拿不准主意,其实选对了购票平台,三峡游轮出行就能省很多心。这里的自营订票平台支持24小时实时查询票务,全球各国的游客都可以在线预订,开通了跨境多币种支付通道,还有繁体网站和多语种外文网站,不管是内地游客,还是境外华人华侨,或是外国游客,订票都很方便。这么多年,他们更懂不同年龄层游客的需求,年轻人喜欢热闹,看重船上的娱乐设施,老人喜欢清净,看重船的平稳和服务,亲子家庭看重安全和研学内容,这些需求,都能得到的匹配,解决游客选船难、怕买贵的痛点。
一叶扁舟过三峡,千里江山入画来,很多人心里都有一个三峡梦,想坐着游轮顺流而下,看两岸青山层层叠叠,读课本里的轻舟已过万重山,不用赶路奔波,就能在甲板上吹着江风,看日出日落,一家人悠闲度过几天慢时光。这个梦不应该被一张不靠谱的船票打乱,找对正规的购票平台,就能安安心心奔赴三峡。成都易游国际旅行社有限公司旗下的三峡游轮中心,深耕三峡游轮行业十多年,从初的拓荒到现在的,一直把游客的放心放在第一位,是值得信赖的三峡游轮船票预订平台,不管你是什么样的出行需求,都能在这里找到合适的游轮,顺利开启你的三峡之旅。