黄果树瀑布顶上那排人工喷泉,白天突兀地往外滋水,把86版《西游记》里师徒四人走过的陡坡塘瀑布,硬生生弄成了澡堂子门口的装饰。游客拍下照片发到网上,评论区瞬间炸了锅。有人说得难听,说这是给大瀑布戴了一排塑料假牙。景区赶紧出来解释,说这是夜游灯光秀的配套,白天忘了关阀门。可这话没人信,更没人买账。大家心里都清楚,阀门忘关只是偶然,审美掉线才是必然。
这两年,类似的事情一桩接一桩。神农架的神农坛被刷成粉红色,广东某景区门口立起五官比例失调的哪吒,茶卡盐湖湖心摆上高饱和度的塑料爱心,江西吉安的神话人物精卫被塑造成西方天使的模样,还一立就是十多年。这些东西有一个共同点:巨大、艳丽、显眼,生怕你看不见。可游客看见了,心里堵得慌。不是游客挑剔,是这些东西实在太不拿游客的审美当回事。
问题到底出在哪?说白了,就八个字:领导拍板,专业靠边。
国内绝大多数知名景区,背后站的是国资。国资景区有个特点,决策链条长,市场敏感度低,求稳大于求新。很多主管领导并不懂审美,也不研究游客心理,他们拍板一个雕塑、一个装置,标准往往只有两条:第一,够不够大;第二,够不够气派。至于这东西跟周边山水搭不搭,跟历史文化沾不沾边,没人细想。有景区操盘手私下里说过一句话:领导就喜欢大的、显眼的,能当政绩,能拍照片。你跟他讲留白、讲极简、讲修旧如旧,他听不进去,觉得那是没花钱、没干事。
于是,那些带着上世纪广场雕塑气质的巨型摆件,源源不断地涌进景区。它们颜色鲜艳,造型夸张,往那儿一杵,仿佛在喊:快看我,快打卡。领导满意了,觉得景区有了新地标。可游客一抬头,看见的不是山水,是一坨强行插入的视觉垃圾。这种感觉,就像你正欣赏一幅水墨画,旁边突然伸过来一只手,往画上贴了张卡通贴纸。
民营景区走的是另一个极端。它们太懂流量了,懂到走火入魔。“我在XXX很想你”的路牌曾经铺满全国,天空之镜从南火到北,哪个景区不想蹭一下?很多民营景区老板心里门儿清,这些网红装置跟自家调性根本不搭,但他们更清楚,越夸张、越搞怪、越辣眼睛的东西,越容易在网上炸开。黑红也是红,挨骂也是流量。有流量就有客源,有客源就有收益。比起被网友骂几天,真金白银的进账香多了。大不了事后道个歉,拆了了事,成本低得几乎可以忽略。
所以你看,一边是国资景区的保守僵化,审美停留在上个世纪;一边是民营景区的疯狂跟风,审美沦陷在短视频里。两条路,殊途同归,都通向一个字:丑。
但游客变了。
以前信息不对称,游客到景区是开盲盒,来都来了,捏着鼻子逛完。现在呢?一部手机就是一面照妖镜。谁家景区搞了个丑东西,照片视频几小时内就能传遍全网。以前那些存在了十几年的丑雕塑,为什么最近被集中翻旧账?因为游客的审美肉眼可见地升级了,以前能忍,现在忍不了。以前觉得无所谓,现在觉得刺眼。
这种升级不是凭空来的。越来越多的人走出国门,见过真正的好风景是什么样;越来越多的人在社交媒体上被高质量的审美内容反复冲刷;越来越多的年轻人开始追捧宋代美学、东方极简、侘寂风。大家慢慢明白了一个道理:真正美的风景,不需要浓妆艳抹,不需要大红大绿的堆砌,更不需要一个巨大的塑料桃心戳在湖心。山就是山,水就是水,留白本身就是美。
绍兴兰亭景区的天章寺,就是一面镜子。这座寺庙始建于北宋,屡毁屡建,2016年保护性复建的时候,没有走传统景区那条“堆料”的老路。不搞金碧辉煌,不立网红路牌,不做炫彩灯光秀,就是干干净净一座庙,简简单单一处景。结果呢?今年4月单日客流突破五千人次,全网讨论过百万。游客用脚投票,明明白白地告诉所有景区:少整那些没用的,把风景还给风景,就是最好的生意。
这个道理,景区操盘手们难道不懂吗?他们懂。可懂归懂,做归做。国资景区里,专业的人说了不算,说了算的人不专业。你辛辛苦苦做调研、出方案,领导一句“不够气派”就给否了。你建议修旧如旧,领导说那不明显,花这么多钱看不见动静。一来二去,专业人士要么闭嘴,要么走人。留下的人,慢慢也学会了迎合。反正领导喜欢大的,那就往大了整;领导喜欢红的,那就刷成红的。至于游客怎么想,那是以后的事,先让领导满意再说。
民营景区就更不用提了。跟风抄袭来钱快,谁还愿意沉下心来做内容?一个天空之镜火了,恨不得第二天就焊一个出来,管它照出来是人是鬼。一个路牌火了,立刻采购几千块塑料板,满景区插满“想你的风”。这些操盘手不是没有审美,是被流量绑架了,被短期的营收压力压垮了,选择了最省事也最掉价的那条路。
有人说,拆掉一个丑雕塑很容易,拆掉背后的决策机制很难。这话说到了根子上。黄果树瀑布那排喷泉,大概率过几天就会被处理掉。可处理掉这一个,下一个还会冒出来。只要拍板的依然是那个不懂审美的领导,只要跟风的依然是被流量牵着鼻子走的老板,中国景区的丑物就永远不会绝迹。今天拆了喷泉,明天可能立个更大的金佛;今天撤了塑料爱心,明天可能拉来一尊更离谱的雕像。按下葫芦浮起瓢,没完没了。
问题在于,这套旧机制还能撑多久?
游客的耐心是有限的。当越来越多的人发现,自己花着不菲的门票钱,看到的却是被糟蹋的风景,被强塞的丑物,他们会用脚选择离开。中国这么大,不缺好山好水,也不缺有审美意识的景区。天章寺能火,说明什么?说明游客已经用真金白银给审美投票了。那些还在闭着眼往景区里堆丑东西的人,早晚会被市场教训得明明白白。
风景不会说话,但游客会。每一张被吐槽的照片,每一条愤怒的评论,都是在给景区敲警钟:别把游客当瞎子。这届游客,眼睛毒着呢。
说到底,景区的审美不是艺术问题,是态度问题。你拿不拿游客的体验当回事,你愿不愿意尊重这片山水本来的样子,你肯不肯放下那些自以为是的政绩思维和流量焦虑,认认真真做一回减法。把多余的拿掉,把不属于这里的拆掉,把风景还给风景。就这么简单的事,怎么就那么难?
难的不是技术,不是资金,是人心。是那个坐在办公室里拍板的领导,肯不肯承认自己不懂;是那个盯着后台数据的老板,敢不敢放弃眼前的黑红流量。如果还是老一套,那下一个丑物上热搜,只是时间问题。等游客的容忍彻底耗尽,景区再想挽回,可就晚了。
黄果树瀑布的水还会继续流,陡坡塘的风还会继续吹。希望下一次,当游客举起手机的时候,镜头里只有大自然的鬼斧神工,再也没有那些自作聪明的人工喷泉。到那时候,中国景区才算真正懂得了什么叫美。