人人睡车不住店!大批游客掏空酒店配套,旅游行业大变天

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很多自驾环线现在出现一种很矛盾的景象。景区人山人海,公路上车子排成长龙,可不少景区周边酒店,停车场晚上停得满满当当,客房的营收却上不去。

越来越多出门旅游的人,直接睡在自己的车里,不再订酒店房间。

但洗漱、上厕所、接热水这些刚需还得解决,不少人就近停靠在酒店停车场,使用酒店的卫生间、洗手台,消耗水电和保洁资源,却不产生任何客房消费。

这种现象越演越烈,传统旅游住宿的经营逻辑,正在实实在在发生改变。

很多人简单把这件事归结为游客想省钱,可背后牵扯的,不只是钱包的问题,还有出行工具迭代、消费观念转变,以及整个旅游配套跟不上新需求的现实矛盾。

放在几年前,睡车上旅行,只是少数户外爱好者的玩法。

想要在车上过夜,夏天闷热难熬,冬天又冻得睡不着,油车长时间怠速睡觉,还会有一氧化碳中毒的安全隐患,普通家庭很少愿意尝试。

新能源汽车普及之后,局面彻底改变。

绝大多数新能源车自带露营模式,锁车之后可以整夜开空调,耗电成本很低,不需要发动机持续运转,安全性大幅提升。车主只需要添置床垫、遮光帘、简单炊具

,一台普通 SUV,就能改造成可以过夜的移动居所,不用花几十万购置专业房车。

经济账算下来差距很直观。旅游旺季热门线路,普通快捷酒店一晚三四百,节假日直接翻倍。

一家人出门跑一趟长线,光住宿就要花掉几千块。床车装备一次性投入,后续过夜基本只有停车费,长途旅行可以省下一大笔开销。

除了省钱,自由度也是很重要的诱因。

住酒店要卡点办理入住退房,想去偏远小众景点,周边不一定有合适的住宿。睡在车上,看到好看的风景随时可以停下来休息,不用为了找宾馆赶路。短视频平台大量床车攻略传播,也进一步降低普通人尝试的门槛。

但车子只能解决睡觉这件事。

洗澡、热水、干净卫生间,车内很难全部实现。

专门的自驾驿站、房车营地,国内很多自驾线路上面数量少、位置偏,部分营地还要收取不低的营位费。

不少游客就把目光投向配套完善的酒店,把酒店停车场当成免费补给点。

那是不是所有床车游客,都愿意占用酒店配套?其实也有不少人会选择服务区、公共停车场自带简易装备解决,只是酒店的设施更完善,才会吸引大量人聚集过来。

不少西北、川西沿线的酒店经营者,都遇到过相似的处境。

停车场停满各类私家车,到了晚上,很多车辆直接拉起隐私帘过夜。

车主不办理入住,却频繁进出大堂使用卫生间,接热水,甚至就地洗衣做饭,制造大量生活垃圾。

酒店的水电损耗、保洁工作量会随之上涨,可这些成本,没有对应的房费收入来覆盖。

有经营者坦言,明明停车场夜夜爆满,看起来客流旺盛,但是客房收入相比往年同期,出现明显下滑,经济型酒店、城郊民宿受到的冲击最为突出。

店家想要出面劝导,处境非常尴尬。

一旦上前制止,很容易被游客拍下视频发到网上,被扣上驱赶游客的帽子,引来网络舆论指责,直接影响店铺线上评分,后续正常订单都会受牵连。

可放任这种情况持续,成本持续增加,同行之间又开始打价格战,利润被不断压缩。

酒店传统商业模式,本质是一套打包服务。

消费者花钱订房间,买到的不只是一张床,还包含洗澡、热水、停车、安保、保洁全套配套。床车游客把睡眠需求剥离,只想要免费使用剩下的配套服务,原有的商业打包模式直接被拆解开来,供需就出现错位。

也有人会提出疑问,酒店能不能推出低价停车洗漱套餐,专门面向床车游客。

现实推行起来阻碍很多,定价太低覆盖不了成本,定价高了,游客又会转向免费公共点位,落地效果并不理想。

一边是游客合理的生活刚需,一边是商家实实在在的经营压力,这种矛盾,单单靠酒店一方,很难彻底化解。

网上很容易形成两种极端看法,一部分人指责床车游客蹭资源,觉得这种行为属于占便宜。另一部分人认为,停车场对外开放,就该允许所有人使用,酒店不该斤斤计较。两种说法,都只看到事情的其中一面。

选择床车出行的群体,不全是预算紧张的低收入人群。

里面有不少收入尚可的年轻人、家庭游客,他们不是住不起酒店,只是不愿意为不需要的服务支付溢价。旺季酒店价格大幅上涨,很多基础房型

,仅仅因为地理位置,价格成倍抬升,部分游客不愿意为这种溢价买单,就选择另一种出行方案。

相关监测数据可以看到,热门假期整体旅游总客流依旧保持高位,但是景区周边经济型酒店的入住率、单房收益出现下滑,高端酒店受影响相对有限。

真正被分流的,大多是只提供基础过夜功能,没有特色体验的普通住宿。那些主打景观、特色服务的精品民宿,依旧保持不错的生意。

这也说明,床车并没有抢走全部旅游住宿市场。它冲击的,是只靠地理位置涨价,产品本身没有竞争力的业态。游客依旧愿意花钱,只是不愿意为虚高的基础床位买单。

大家可以想一想,如果沿线有足够多平价的自驾驿站,提供停车、淋浴、卫生间,收取合理的服务费,还会有大量游客扎堆跑到酒店蹭配套吗?

床车旅行已经是无法忽视的市场趋势,单纯指责游客,或者一味埋怨新能源车,解决不了实际问题。整个旅游行业,都要跟着游客的需求一起调整。

国内不少地方已经开始做出尝试。一部分城市、景区规划建设自驾旅居驿站,划分专门驻车区域,提供付费淋浴、卫生间、补水供电,用低廉的价格补齐床车游客的刚需。

部分景区停车场明确规则,允许短时车内休息,禁止搭天幕、明火做饭,划分清楚公共场地的使用边界。

部分酒店也调整经营思路,不再死守客房售卖。

推出停车加洗漱的单项服务,面向床车游客单独收费,把原本无偿消耗的配套,变成一项合规的小业务,探索出新的盈利点。

与此同时,管理层面也在厘清边界。公共停车场允许短时车内休息,但不允许把公共车位当成长期生活区,一车占多位、乱排污水、乱扔垃圾这类行为,会进行规范劝导。

既尊重新型出行方式,也保护本地商家和普通市民的权益。

个人观点来看,床车旅行本身是消费升级催生出来的新选择,

它代表游客追求更自由、性价比更高的旅行体验,这件事本身没有对错。

矛盾的根源,是快速增长的新需求,和配套设施建设速度跟不上之间的落差。

把所有问题丢给酒店去扛,显然并不公平。游客也需要把握分寸,商业场所的公共配套,服务付费客人,不能当成免费公共资源无限消耗。

过去出门旅游,住宾馆几乎是长途出行的唯一选项。现在随着工具迭代,大家有了更多选择,住酒店、睡床车、住民宿、露营,不同的方式对应不同预算和体验。

这股风潮不会彻底取代酒店行业,但是会倒逼住宿行业告别单纯依靠地理位置涨价的旧模式。未来住宿想要留住客人,不能只提供一张睡觉的床,需要做出差异化体验,才能打动消费者。

而对于各地文旅管理来说,新的考题已经摆在眼前。如何建设足够的平价自驾配套,分清商业场地和公共场地的使用边界,平衡游客、商家、本地居民三方的诉求,是接下来很长一段时间要持续打磨的课题。

旅游市场永远不会停留在过去的样子,旧模式被冲击,也会催生出全新的商业机会。

信源参考:

正观新闻 电车露营是否冲击暑期酒店市场 https://wap.zhengguannews.cn/html/zgh/416016.html