不买东西就让你睡高速路上！

不少游客出门旅游，最怕遇到强制消费、导游刁难的情况，本来开开心心出行，一旦拒绝自费项目、购物消费，就容易被导游冷嘲热讽、言语威胁，体验感彻底崩盘。

而丽江可以说是互联网上的“常客”了！

事情的起因，源自两段全网传播的现场视频，曝光了丽江当地导游的离谱操作。多名游客跟随旅行团出行，全程按照合同正常游玩，没有任何违规行为，只是不愿参加导游额外推荐的付费增值项目，完全属于合理合法的自主选择。谁也没想到，这个正常的决定，直接惹怒了带团导游。

现场视频里，导游态度蛮横、语气强硬，当众对着一车游客出言威胁，言语极具压迫感。直白喊话游客，如果所有人都不参加自费项目、不配合消费，自己就直接把整车人丢在高速服务区，前不着村后不着店的偏远路段，让游客自行想办法返程。这番话让全车游客瞬间心慌，出门在外人生地不熟，被导游当众拿捏、公然恐吓，全程敢怒不敢言，游玩心情彻底被毁。

视频曝光后，瞬间引爆全网争议。很多网友看完十分气愤，旅游本身就是双向自愿的服务交易，合同内的项目正常履约，合同外的自费、购物项目，游客完全拥有自主选择权，可参加、可拒绝。导游拿着服务费，不做好服务，反而强制捆绑消费，不消费就威胁、刁难游客，已经彻底超出服务范畴，属于违规甚至违法行为。

事件发酵后，丽江市文旅局第一时间介入，针对网传视频展开全面核查取证，调取带团记录、行程合同、现场监控，约谈涉事导游、旅行社负责人以及相关游客，完整还原事件全部经过，确认游客全程无过错，涉事导游存在强制诱导消费、言语威胁游客的违规违法行为。

8月29日，丽江文旅发布正式官方通报，公布最终处罚结果，力度堪称史上最严，没有任何折中妥协。涉事导游王某东，因威胁游客、强制诱导自费消费，被依法处以行政拘留的处罚，同时直接吊销导游证，彻底断送从业生涯，以后再也无法从事导游行业。

涉事的关联旅行社，因管理失职、纵容导游违规操作、漠视游客权益，被直接吊销旅行社业务经营许可证，相当于直接勒令停业，彻底取缔经营资格。

熟悉旅游行业的人都清楚，以往很多旅游乱象，大多只是约谈训诫、小额罚款、口头警告，处罚力度较轻，导致很多导游、旅行社屡教不改，变相坑客、宰客、强制消费的现象屡禁不止。

而这次丽江的处理方式，直接打破行业惯例，个人拘留吊证、机构吊销执照，双重重罚，没有任何姑息，真正起到了震慑作用。

不过风光再好也架不住部分导游跟低价团瞎折腾。大老远过去旅游，本来是奔着美景散心，结果碰上强制消费，游玩的好心情直接全毁。

光靠出事之后处罚远远不够，这类事情反复发生，一直在消耗地方旅游积攒下来的口碑。游客是会用脚投票的，老是出现糟心事，风景再好看大家也不愿意再来。行业得实实在在整治，别把好好的文旅招牌给作没了。

同时官方也同步开启全域旅游乱象专项整治，针对强制自费、诱导购物、言语威胁、服务态度恶劣等高频问题，全面排查整改，严厉打击各类侵害游客权益的违规行为，杜绝类似事件再次发生。

#丽江通报不参加付费项目被导游威胁#