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即将步入九月,中秋和国庆大假姗姗来迟。然而,有消费者发现,在旅游平台上查汕头国庆假期的酒店,一家酒店的“汤悦浴缸房”,日常售价280元,国庆期间标价5850元,翻了约20倍。
无独有偶,另一家汕头民宿,平时97元的房间,国庆标价645元;一家酒店平时186元的房间,假期标价947元。
酒店回应说,门店今年刚开业,国庆房价还没最终确定,5850元“不是最终价格”。发帖的网友也表示,这可能是“防拍价”,平台后来就不再显示这家酒店的假期房价了。
那么,酒店与民宿到底遵循怎样的逻辑?作为消费者的我们,又该如何避坑呢?
没有互联网的时候,酒店涨价靠的是信息差。
那时候订酒店,基本靠电话询价、熟人推荐、到了地方再找。游客根本不知道同一座城市里,其他酒店卖多少钱;也不知道自己订的房间,昨天卖多少钱。所有的价格信息,都在前台那张纸和柜台后面那张嘴里。
逢年过节,涨价是常态。涨多少,全凭前台一句话。没有平台可以对比,没有差评可以震慑,没有社交媒体可以曝光。游客连自己是否被宰都不知道。更不会有人在网上晒出一张截图说,“这家酒店昨天280元,今天5850元。因为那时候,信息根本传不出去。
疯狂涨价的根源,不在于商家贪婪,而在于消费者没有信息权。
互联网改变了一切。先是经济型连锁酒店在全国铺开,如家、汉庭、7天。这些酒店的出现,让“标准化住宿”第一次有了可预期的价格。在北京住如家和在成都住如家,房间差不多,价格也差不多。消费者第一次有了全盘的参照。
然后是OTA平台。携程、去哪儿、飞猪把全国酒店的价格摊在了同一个屏幕上,点一下鼠标就能看见同一天、同一座城市里几十家酒店的价格。
再然后是民宿。Airbnb进入中国,途家、小猪、美团民宿相继崛起。民宿的出现,打破了连锁酒店“千店一面”的审美疲劳。它让住宿有了个性化差异:老房子、海景房、设计师公寓、带院子的老宅,这些是连锁酒店给不了的东西。
但民宿也带来了一个新问题:定价权极度分散。连锁酒店的房价由总部统一管理,淡季旺季有一套完整的定价体系。民宿呢?全凭房东一个人决定。淡季的时候,房东为了不让房间空着,可以把价格压到成本线以下;旺季的时候,全年就靠这时间挣钱,于是把价格拉得很高。
到了2026年,连锁酒店和民宿已经形成了两条完全不同的价格曲线:连锁酒店涨价有体系约束,民宿涨价只看房东心情。
2026年国庆的数据,把这条分界线划得清清楚楚。
亚朵、桔子水晶这类中端连锁酒店,国庆期间涨价大约一倍。汕头一家亚朵X酒店,9月价格400到600元,国庆前五天每晚都在1000元以上。另一家桔子水晶,平时350到440元,10月2日到4日都超过1000元。价格涨了,但涨幅稳定——两倍左右,上下浮动不大。
经济型连锁酒店涨得就更少了。汕头一些日常200到300元的经济型酒店,国庆期间价格没有明显变化。因为经济型酒店的客群对价格最敏感,涨多了客人就跑去别家了,连锁酒店的总部定价模型会考虑到这一点。
民宿才是涨得最猛的那一类。97元涨到645元,翻了6.6倍;186元涨到947元,翻了5倍。为什么民宿涨得比酒店狠这么多?因为民宿的定价权,只属于房东一个人(顶多两三个股东),他们觉得房间值多少钱,就挂多少钱。
市场上还有一种“防拍价”的逻辑。酒店在旺季有预留房,希望通过线下或自己的渠道销售,但又不想在OTA平台下架房间、影响搜索排名。于是,他们会设置一个高得离谱的价格,告诉系统“我还有房”,但没人会下单。
5850元的标价,本质上不是卖的价格,是占位的价格。但普通消费者分不防拍价”和真实售价的边界。
法律上,酒店客房价格属于市场调节价。《价格法》规定经营者可以根据成本、供求在合理范围内自主调整。但自主调整不等于随意标价。
2025年暑期,汕头接待了游客1206万人次,旅游综合收入140.2亿元;2026年上半年,汕头住宿设施接待过夜游客同比增长了9.6%。来的人多了,房间涨价是经济规律。
涨多少算合理?法律没有给出一个明确的数字。合规调价的边界在哪里,最终靠的是行业自律和监管落实。
今年中秋、国庆双节相连,形成了一个“请3休13”的超长假期。中秋出发的人数甚至高于国庆首日,南京、北京、青岛、上海、成都、深圳、阿勒泰、呼伦贝尔、重庆、济南成为酒店抢订量最高的10个目的地。
需求在上升,价格在上涨,这是市场规律,不是涨价的原罪。真正的问题在于信息的透明度。这也是为什么汕头市市场监管局在8月12日专门召开了告诫会,明确要求酒店实时同步平台价格信息,杜绝虚假标价、占位高价等行为。
280元到5850元,20倍的涨幅,既不是真实的成交价,也不是正常涨幅,而是一个占位信号;但它折反映的问题,是真实的。当需求在双节叠加下被放大,当酒店和民宿的定价权完全掌握在经营者手中,当防拍价和真实涨价之间的边界模糊不清,消费者就成了信息不对称中最被动的那个环节。
对普通消费者来说,最实用的建议其实只有四条:提前预订,但不是越早越好,看清退改政策再做决定;连锁酒店、经济型酒店、民宿对比一下再下订,价格差异可能超出预期;看到价格异常高的房间时,先判断它是不是防拍价,别被虚标价格牵着走;中秋出发的人数甚至高于国庆首日,避开真正的价格峰值,能省下不少住宿费用。
5850元的标价也许只是个案,但涨价的逻辑是相通的。在信息越来越透明的今天,理解“防拍价”背后的逻辑,比单纯抱怨价格要现实得多。