黔西南州文体广旅局联合多部门开展旅游市场专项整治行动

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为持续规范我州旅游市场环境,防范化解旅游领域风险隐患,保障游客合法权益,营造安全、有序、诚信的旅游消费环境,2026年8月28日,州文体广旅局联合州公安局、州交通运输局、州市场监督管理局、兴义市文体广电旅游局对兴义市万峰林景区、阳光谷景区开展联合执法行动。

本次联合执法坚持问题导向,聚焦景区内部及周边经营商户、旅游服务、交通营运、价格监管、安全生产等重点环节,各部门各司其职、协同联动,形成监管合力。文旅部门重点检查景区运营管理、导游执业行为、旅游合同执行,严查不合理低价游、诱导消费、黑导游揽客等乱象,督促景区落实主体责任,规范旅游服务流程;公安部门维护景区治安秩序,排查非法揽客、扰乱经营秩序行为,强化人流秩序管控;交通运输部门核查旅游客运车辆、营运资质,严厉打击非法营运、车辆带病运营等问题;市场监管部门重点检查明码标价、食品安全、亮照亮证经营,整治价格欺诈、哄抬物价、售卖假冒伪劣商品等行为,对商户开展合规提醒告诫。

本次联合检查共出动人员14人,检查景区2家,旅游大巴3辆,景区内商铺8家,旅游团队4个,导游4人。执法人员采取现场检查、实地核查、查阅台账相结合方式,对景区游乐设施安全管理、商户经营、旅游服务配套、投诉处置机制开展全面排查。检查发现1名导游未佩戴导游证,已现场整改。同时在检查过程中向经营主体开展普法宣传,宣讲《中华人民共和国旅游法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规,引导商户诚信守法经营。

此次联合行动,进一步压实了景区及经营主体责任,有效排查化解了一批市场乱象和安全隐患。下一步,各部门将持续加大重点景区巡查检查力度,健全常态化联合监管机制,紧盯节假日等重要时段,畅通12345、12315投诉举报渠道,强化线索移送,持续巩固整治成效,切实维护我州旅游市场良好形象。

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