退场的是旧壳,留下的是真本事

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图源:中华网今年暑期,旅游市场热得发烫——7月国内出游12.3亿人次,旅游收入超9200亿元,双双创下近5年新高。但与此同时,大量旅行社正在密集注销,仅暑期就有上千家。

一边是文旅消费“热火朝天”,一边是旅行社“寒意刺骨”。不少网友讨论旅行社是不是要被淘汰了?

其实,被淘汰的,从来不是旅行社这个行业,而是那些靠“信息差”吃饭的旧路子。

过去,旅行社的核心竞争力是什么?说白了,就是“我知道你不知道”。游客去哪玩、住哪家、吃什么,都得靠旅行社安排。加上团队采购能拿到更低价格,旅行社就成了旅游链条上不可或缺的“中间商”。

可现在,情况全变了。打开手机,机票、酒店实时比价,各种攻略比以往的导游还详细,AI动动嘴就能生成一份专属行程。游客不再需要那个“包办一切”的中介,他们想要的是更自由、更个性、更有品质的旅行体验。

于是,那些只会“收客—打包—购物返佣”的同质化旅行社,自然被市场淘汰。这不是坏事,恰恰说明我们的旅游市场在进步、在升级。

那旅行社都将被淘汰吗?也不全然。能留下的,是有真本事的那一批。

你想去西双版纳热带雨林探险,需要专业向导带路;你想让孩子暑假去草原学骑马,需要靠谱的研学机构安排;企业要去云南做茶产业溯源,需要懂行的服务商全程对接……这些“平台做不来、AI做不深、普通人做不好”的专业活,将是旅行社的新价值所在。

说到底,游客没有变少,只是选择变多了;旅行需求没有萎缩,只是标准提高了。那些注销的旅行社,退场的是“旧壳”,是没有核心竞争力的老模式;而留下的,则是“真本事”,是真正能为游客创造价值的服务能力。

对监管部门来说,与其惋惜注销的数量,不如借机推动行业出清,让那些空壳社、挂靠社、零负团费彻底退出市场。同时,也要为转型中的专业旅行社搭建好制度跑道,让它们有身份、有标准、有底气。

文旅市场的下半场,拼的不是信息差,而是真本事。谁先完成这场改革,谁就能在市场中找到属于自己的春天。(济南日报·爱济南记者:李娜)