一个没人逛的商场,怎么做到年入15亿?
西安曲江新区,大唐不夜城旁边,有个地方叫曼蒂广场。2019年以前,这里日均进店人数只有1600多人,客单收入不足100块。一个被大雁塔、大唐芙蓉园、唐城墙遗址公园环抱的黄金地段,硬是没人去。
2022年4月,这里改头换面,变成了“长安十二时辰主题街区”。
然后呢?开业两年接待游客超400万人次,全网曝光量破300亿。2023年一年,光营业收入就干了1.5亿。到了2025年,累计接待游客近200万人次,光街区内的演职人员、商户、保安、保洁这些稳定岗位就超过700个。更猛的是,周边新增了500多家汉服店。一个2.4万平米的商业空间,投了1.5亿,硬是把自己变成了西安文旅的新地标。
怎么做到的?
第一,把劣势变优势。 曼蒂广场原来的问题是什么?场地狭长、通道复杂、动线散乱、公摊面积大。传统商业最怕这种格局,但操盘手没按传统思路来。他们用“美陈装置+虚拟科技”的手法,把中庭的挑高做成了《极乐之宴》的演出舞台,把狭长的空间拆成一楼一主题。劣势直接变成了沉浸感。
第二,让游客变成“剧中人”。 街区有175个常驻NPC——李白、杨贵妃、玄奘、卖炭翁,全是有血有肉的角色。游客进来可以换妆造、对诗、投壶、解谜,甚至参与《大唐永不眠》的剧本游戏。超七成游客入园就换汉服。你不是来看的,你是来演的。
第三,把消费变成剧情。 火晶柿子摊主、吹糖人手艺人,既是商户也是NPC,售卖即互动,消费即剧情。街区的收入结构是门票占40%,剩下的全是餐饮、文创、包间消费。衍生收入甚至超过了传统演艺项目。
这套打法的本质就三个字:情绪价值。
谁最该盯上这个案例?
说句实在话,三类人现在最该着急。
第一类,手里有老厂房、老商场、老街区的地产商和城投公司。 你们的资产不是不值钱,是缺一个让值钱的方式。传统招商那套——铺位分割、租给商户、收租金——已经走不通了。年轻人要的不是买东西,是体验。
第二类,地方和文旅集团。 有资源、有文化、有地段,但就是缺内容和运营。长安十二时辰用的就是西安自带的唐文化底子,没花一分钱买IP——文化本身就是最大的IP。
第三类,大型国企和事业单位。 手里有闲置空间,内部没有专业团队,需要一个能帮你从定位到落地全程操盘的外部智囊。
说白了,你不是缺资产,你是缺一个让资产“活过来”的脑子。
现在该怎么做?给你三条路
如果你正头疼闲置地块、商业地产、文旅景区没人来,我给你三个实操方向:
第一,先别想“怎么租出去”,先想“谁来、为什么来”。 传统商业的逻辑是“我有空间→找商户→收租金”。情绪经济的逻辑是“谁是我的用户→他们想要什么体验→我营造什么场景→商户自然愿意来”。顺序反了,结果天差地别。
第二,找一个文化切口,别贪大求全。 长安十二时辰没做“整个唐朝”,只做“市井”。越聚焦,越有力。你的项目在哪个城市?有什么独特的历史、工业、民俗资源?从一个点切入,比什么都想做要靠谱得多。
第三,算账要算“停留时长”和“二次消费”,别只算租金。 研究表明,游客停留时间每延长30分钟,二次消费概率提升约25%。你让人多待一小时,他多花的钱可能比租金还多。
不止这一个案例
类似的盘活案例其实不少。
长春“这有山” ——把一个传统商场改造成室内山城,开业三个月接待140万人次,2023年全年销售额5.1亿。日均客流3.5万人次,被商务部评为中国非标准化商业体的创新范本。
重庆“北仓里” ——把废弃工业仓库改造成文创街区,撬动社会投资近6000万,带动就业600多人,年接待游客达数百万人次。2026年入选联合国人居署“全球30佳”城市更新案例。
这些项目的共同点就一个——不把空间当空间,把空间当“场景” 。
如果你也在头疼这件事
如果你手里有老厂房、历史街区、社区商业、文旅景区、闲置工厂——没人来、来了留不住、走了不传播,不知道下一步该怎么办——可以一起聊聊
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帮你把问题拆透:你的空间到底有什么?你的潜在用户是谁?你能给ta什么别处给不了的情绪价值?这三个问题想清楚了,后面的路自然就出来了。