有个女的去新疆玩,赶上感冒鼻塞,找了家维族餐馆想吃点热乎的。
餐厅里环境挺安静的,大家都在安安静静吃饭,这女的坐在椅子上没忍住,拿纸巾擤鼻涕的时候动静特别大,周围人吃饭的胃口都被影响了。
服务员看见了,就走过来跟她说,如果您不舒服的话,能不能去外面处理一下,这话本来是想让大家都能吃得舒心点,结果这女的一听就炸了,觉得对方在羞辱她,还说自己是来花钱吃饭的,凭什么被赶出去,两个人就在餐厅里吵起来了。
服务员其实也没别的意思,就是因为在当地的惯里,吃饭的时候擤鼻涕被觉得很不讲究,会影响到旁边桌客人的食欲。餐厅为了让大家用餐环境干净舒服,才会安排工作人员去提醒一下,并不是真的要把客人往外赶,或者是不想做她的生意。
餐厅老板后来也过来跟她聊了聊,解释说每个地方的礼数确实不一样,咱们平时觉得顺手的事,到了别人的地界可能就是犯了忌讳,服务员的初衷只是想把环境维持得干净一点,让大家吃饭的时候别觉得不舒服,其实这事儿真没上升到刁难谁的地步。
这女的听完老板解释,火气也消了不少,确实想通了这纯粹是大家生活惯不一样导致的误会。我们在自己熟悉的环境里,可能觉得擤个鼻涕不算个事,但在有些民族的饭桌规矩里,这确实是会让别人反感的行为。出门在外旅行,本来就是去接触新鲜东西的,遇到跟自己想得不一样的地方,互相体谅一下也就没事了。大家把这事儿传上网以后,评论区也闹开了。
有的网友觉得,服务员虽然心是好的,但说话的方式可以更讲究一点,毕竟游客人生地不熟的,当着那么多人的面提这要求确实让人下不来台。还有不少网友觉得,出门在外就得守当地的规矩,人家开门做生意肯定得考虑所有客人的体验,不能为了照顾一个人,让满屋子的人都跟着不舒服,去外面擤一下鼻涕也不是什么要命的事情。
这事其实就折射出一个问题,咱们在公共场合的行为,不管是在哪个地方,稍微注意下别人的感受,哪怕只是换个位置去擤鼻涕,或者压低声音,这都是给别人方便。
很多时候大家吵起来,都是因为觉得自己的生活惯是理所当然的,忘了换个角度想想对方,游客去人家地盘上吃饭,多去了解了解当地人的生活惯,这也能少惹不少麻烦。餐厅这边做服务也不容易,既要保证环境好,又得照顾到客人的心情,这种平衡本身就很难掌握。
大家出门在外谁都想玩得开心吃得舒心,如果都能多留个心眼,不给别人添堵,很多这种当场闹僵的局面其实完全可以避免。很多时候我们认为的随性,在别人眼里可能就是不礼貌,反过来也是一样。
只要大家都能把心态放平和,别总觉得自己才是最有理的那个,出去玩自然就没那么多糟心事。现在的旅游环境也是这样,很多冲突都是因为各持己见,谁也不愿意往后退一步,其实多了解一点风俗,多听听对方的解释,很多摩擦都是能化解的。