丹东市文化市场综合行政执法队召开江边短线旅游市场专项规范整治工作会议

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为进一步规范辖区江边短线旅游经营秩序,切实保障游客合法权益,持续优化文旅营商环境、维护本地旅游良好形象,近日,丹东市文化市场综合行政执法队组织召开江边短线旅游购物及游客安置管理专项规范整治工作会议,辖区14家旅行社、分社及服务网点负责人参加会议。

会议通报了近期日常巡查、群众投诉核查中发现的当前江边短线旅游经营领域存在的突出问题:旅行社旅游合同填写不规范、购物行程管理混乱、诱导及变相强迫游客消费、购物停留期间游客无人看管、安置保障措施缺失等。这些问题极易引发游客滞留、消费纠纷及安全隐患。

各旅行社及网点负责人纷纷表态,将严格遵守旅游行业法律法规及本次会议部署,规范合同签订、行程管控与游客安置工作,主动优化旅游服务流程,提升服务质量,自觉维护本地旅游市场秩序和城市文旅形象。

下一步,执法队将聚焦江边短线旅游重点领域,加大常态化巡查、随机抽查及投诉核查力度,对整改不到位、屡查屡犯、顶风违规的旅行社及网点,将依法依规严肃查处,并纳入行业信用监管,形成长效震慑。切实净化短线旅游消费环境,全力保障旅游市场平稳、有序运行。

供稿:市文化市场综合执法队