一连锁酒店打破“中午12点退房”行业惯例,推“24小时退房”,多地有门店

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6月30日上午,“多地酒店24小时退房引热议”进入百度实时热搜。多家媒体公开报道,重庆沁住酒店等部分门店近日推出“24小时退房制”活动,即以旅客实际办理入住时间为起点,原则上可住满24小时再办理退房。相关视频传播后,许多消费者支持“晚到不吃亏”,也有网友担心清洁排房、后续预订衔接和经营成本。

近日,重庆一家沁住酒店认证的账号发布视频称,其门店推出“24小时退房制”活动,打破了行业“中午12点退房”的惯例。酒店工作人员在视频中介绍:

从客人实际入住时间开始计算,可以住满24小时再退房,晚到不吃亏,早到更从容。

网友纷纷留言评论,称“本来就该这样,不然凌晨入住的,中午打电话叫退房,很烦。”“如果客人凌晨三点入住,到第二天凌晨三点退房,其他预订怎么办?还要阿姨熬夜打扫。”“其实12点退房也合理,但是收费不合理,建议按入住时长收费。”“早就该这样了,花一天的钱,实际上只能住半天。”

6月29日,记者注意到,沁住酒店为连锁品牌,在重庆、贵阳、西安均有门店,相关多家门店认证账号也发过“24小时退房制”活动内容,住宿团购价格约为129元一晚。