中秋、国庆假期将至，哈尔滨迎来城市观光、近郊五花山、乡村休闲客流高峰。为保障广大游客游玩安心、出行顺畅，文明乐享冰城秋日风光，哈尔滨市文化广电和旅游局在此提醒广大市民游客：
一、科学规划行程，从容有序出行
假期各类景区、文博场馆、近郊山林景点客流密集，请提前关注气象、交通、文旅部门发布的天气预警、路况动态及景区开放、预约限流等官方信息。热门场所请提前线上预约、错峰游览，合理规划出游路线与游玩时长。我市秋季昼夜温差大，户外出游、登山赏秋需备好保暖衣物、防滑鞋及常备药品。自驾出游请提前检修车辆，重点排查轮胎、制动、灯光等设备，途经山路、桥面湿滑路段谨慎慢行，严守交通法规，坚决杜绝疲劳驾驶、超速行驶、酒后驾车等危险行为。
二、严守安全底线，切实防范风险
出行请选择正规营运交通工具，拒乘无资质、超员车辆，乘车全程规范系好安全带。严禁进入未开发、无安全保障的野山、野滩、封闭林区等危险区域，不翻越防护设施，远离江岸陡坡、临水崖边等高危地段拍照逗留。参与游船、索道等游乐项目，严格遵守安全规范、服从现场管理。林区游玩严禁野炊、烧烤、焚烧杂物，露营要选择景区官方划定安全区域，严格遵守森林防火规定。
三、理性选择消费，依规合法维权
参团出游请选择资质齐全的正规旅行社，签订2026版官方团队旅游合同，仔细核对行程路线、游览项目、收费明细、自费项目及退费条款等，拒绝口头承诺、简易收据、空白协议等不规范签约形式，坚决抵制不合理低价游、无证经营等违规产品。出游过程中妥善留存合同、付款票据、沟通记录等凭证，如遇旅游服务质量问题或旅游纠纷，保持冷静，及时与导游、旅行社协调沟通，也可拨打“12345”政务服务热线进行投诉举报，依法理性维护自身合法权益。
四、践行文明风尚，共护假日美景
出游全程自觉遵守景区、文博场馆及公共区域管理规定，爱护文物古迹、公共设施与自然生态环境，不涂鸦刻画、不踩踏绿植、不随地丢弃垃圾。客流高峰时段自觉排队礼让，主动配合现场客流疏导、限流管控工作。游玩期间妥善看护随行老人、孩童，保管好个人随身财物，自觉摒弃各类不文明出游行为，主动践行绿色文明出游理念，共同维护整洁有序、安全和谐的假日出游环境。
佳节如约至，冰城待君逢。祝广大市民游客双节顺遂，旅途平安，尽享惬意假期！
