对标行业标杆，为夯实人才培训体系、精进标准化服务品质，7月14日，清远银盏君澜温泉酒店管理层团队赴广州东方宾馆，现场学习“羊城工匠杯”2026年广州市星级饭店服务技能竞赛，近距离对标湾区高端酒店行业标杆服务标准，汲取专业实操、赛场组织、服务美学先进经验。

本次竞赛由广州市文化广电旅游局、市总工会、团市委、市妇联联合主办，设前厅接待、客房服务、中餐服务、西餐服务四大赛项，全面对标国际化高端酒店服务标准。赛事堪称广州酒店业的“全员大练兵”，参赛规模创下历年之最。

积极响应服务品质提升

清远银盏君澜温泉酒店始终秉承“更多的关爱”核心服务理念，致力于打造可复制、可推广的标杆服务体系。此次观摩学习，不仅让我们看到了行业顶尖的服务水准，更坚定了我们以赛促训、以赛提能的决心。

匠心传承，服务致远

从“羊城工匠杯”的行业盛事到清远银盏君澜的岗位练兵，变的是舞台，不变的是对服务品质的极致追求。当前，正迎来酒店业蓬勃发展的黄金期，高端酒店已成为城市营销的流量入口与新质生产力的体验场，行业对高素质、国际化服务人才的需求空前迫切。

酒店将以此次观摩学习为契机，持续夯实服务人才队伍，完善标准化、精细化服务体系，为宾客带来更高品质的入住体验。

银盏君澜温泉酒店是由清远市旅游投资集团有限公司(清远市属五大国有企业之一)投资建设，浙江君澜酒店管理有限公司运营管理的一家高品质森林温泉度假酒店。

酒店位于国家城乡融合发展试验区广清接合片区，距离许广高速古钱岭出口约4公里，距离清远长隆国际森林度假区8分钟车程，区位十分优越,交通非常便利。酒店始建于1979年,曾是全国林业系统四大疗休养基地之一，先后获评广东首批温泉康养旅游创新企业、广东省职工疗休养基地等荣誉，温泉也被评为国家级优质珍稀温泉。

酒店依山傍林而建，森林覆盖率高达80%，所在的银盏温泉矿区常年水温保持在60°C以上，根据《地热资源地质勘察规范》(GB11615-2010)中理疗热矿水水质标准检测显示，该温泉含有氢、氟、偏硅酸等人体需要的多种微量元素，临床证明对心血管、骨骼、皮肤等具有较好的疗养功效。

君澜是由君亭酒店集团(SZ301073)控股的高端酒店品牌，是品质生活载体的创造者，专注于国内高端酒店领域，以南宋文化为基因，倾心打造独具文化魅力的品质生活汇聚之所。

君澜旅居存在三重境界，第一境界是领略自然风光，感受自然之美;第二境界是跨越自然，感知不同地域文化中的价值观反差;第三境界是跨越价值观的反差，审视真实的自我。

君澜以“品”字型格局，建立“君澜度假”、“君澜大饭店”、“君澜理”三个子品牌，营造具有打卡式复购特色的君澜度假圈，并提出“真正的度假在君澜”口号，与旅客共筑有品时光。

迄今为止，君澜酒店已遍及全国，覆盖众多优质自然资源及地域，投资管理超200家酒店，客房总数近60000间。