金秋揽胜，双节同欢。9月22日，张家口市政府新闻办公室召开专题新闻发布会，张家口市文化广电和旅游局就“双节乐翻天・畅游张家口”中秋国庆文旅促消费系列活动进行新闻发布。以丰富多元的文旅供给、实打实的惠民福利、贴心规范的优质服务，诚邀八方游客畅游张垣、共贺佳节。
本次双节文旅促消费活动整合全市优质文旅资源，集中推出156项特色文旅活动，其中重点精品活动17项，精心打造一路欢歌・文娱观赏、烟火张垣・非遗美食、雄关赏月・长城文化、金秋寻梦・户外运动、家国同庆・文博研学、乐享双节・特惠购物六大消费场景。同时，发布10个分时分区网红打卡地，叠加文旅消费券发放、票根联动促消费、景区门票优惠、京张体育文化旅游卡上线等多重惠民举措，为市民和游客奉上一场内容丰富、福利满满的秋日文旅盛宴。
此次推出的十大网红打卡地创新采取错峰观景模式，覆盖草原天路、大境门、崇礼梧桐大道等自然、人文、冬奥多元资源，分时段释放最佳观景体验，全域激活假日文旅消费市场。
惠民政策诚意满满、干货十足。双节期间，张家口全市将累计发放文旅消费券21.96万张；221家涉旅企业组建促消费联盟，落地300余项票根联动优惠福利；全新推出的京张体育文化旅游卡，仅需198元即可畅享京津冀蒙110余家景区首道门票免费权益。全市59家景区节日正常对外开放，31家收费景区专属推出门票减免、组合套票、限时折扣等惠民举措，真金白银让利游客，切实提升大众出游幸福感与获得感。
为规范假日文旅市场秩序、优化游客出行体验、筑牢诚信经营底线，张家口市消费者权益保护委员会、市旅游协会、市餐饮商会等七家行业权威单位，联合发布双节“暖心服务 感动游客”文旅专项行动倡议书，全面覆盖吃、住、游、购、娱、户外涉旅全业态，号召全市涉旅经营主体强化行业自律、坚守诚信底线、优化暖心服务，擦亮“北京西北后花园 大好河山张家口”文旅金字招牌。
各涉旅行业协会及经营会员单位共同发出暖心倡议，全方位规范经营服务、护航双节文旅市场。旅行社需坚守合规经营、公平竞争准则，统一签订正规电子旅游合同，配备持证专业导游，坚决杜绝隐形消费、强制购物、诱导消费等违规行为。严格落实旅游包车“五不租”“一团一报备”制度，针对双节客流高峰细化安全预案与应急保障举措，全力筑牢游客出行安全防线。各景区紧扣双节主题，推出多样门票减免惠民政策，优化游览动线、线上预约、停车疏导、免费摆渡车等便民暖心服务，升级消费维权站点功能，实现游客诉求快速响应、闭环处置。
餐饮经营主体严格压实食品安全主体责任，严守“舌尖上的安全”。坚持亮证经营、从业人员持证上岗，落实食材索证索票、全程溯源管理，严格执行明码标价制度，坚决杜绝节日变相涨价、缺斤短两、强制消费等乱象，规范服务礼仪、优化就餐体验，以真诚温情服务接待每一位游客。住宿行业坚守线上线下同品同质同价原则，严禁节假日到店加价、临时换房、无故毁约、恶意拒单等失信行为。严格落实公共用具一客一换，简化入住预订流程，优化延迟退房、接送指引、行李寄存等人性化服务，用贴心细节提升游客入住体验。
商贸商超、特产门店等商业经营主体恪守公平竞争、诚信兴商理念，严格落实明码标价、一物一价，做到货真量足、规范经营，全力维护平稳有序的节日市场秩序。深耕张家口本土特色，精选优质非遗手作、文创产品、农特产品，规范推介销售、讲好张垣文旅故事，以诚信经营收获游客认可与信赖。文娱经营单位积极打造特色展演、非遗体验、民俗互动等沉浸式文旅活动，坚守文化经营底线，自觉抵制低俗不良内容。严格落实人员密集场所消防安全管理，科学管控客流、严防超员运营，全方位保障游客游玩安全，彰显城市人文温
户外运动经营主体坚持安全为先、规范运营，助力京张体育文化旅游带建设。从严管控双节户外赛事、体验项目运营，科学规划安全游览线路，健全风险预警、安全防护及应急救援体系，强化现场秩序管控，引导游客文明出游、守护生态环境。恪守公平经营准则，统一规范定价标准与服务流程，杜绝虚假宣传、低价恶意竞争等乱象，以专业服务打造体文旅融合特色品牌。交通运输企业立足城市流动窗口定位，争做文明出行使者。从业人员规范文明服务、保持车况整洁完好，双节客流高峰严守经营底线，坚决杜绝拒载绕路、私自议价、强行拼客、加价载客等行为，文明驾驶、热忱服务，充分展现张家口文明城市良好风貌。
全市各级消费者权益保护委员会将切实履行社会监督职责，常态化开展诚信经营、文明消费宣传引导，高效处置各类文旅消费纠纷。精准督促文旅、餐饮、住宿、商超、、文娱等各类经营主体落实主体责任、强化行业自律、规范经营行为，搭建政企、商户与消费者良性沟通桥梁，全力守护安全、放心、舒心的双节文旅消费环境。
金秋张垣景致盛，双节相逢迎客来。中秋国庆假期期间，全市文旅部门、行业协会、消保组织将多方联动、协同发力，以丰富的文旅活动、实打实的惠民福利引客入张，以严苛的行业自律、暖心的优质服务留客暖心。热忱欢迎全国各地游客走进张家口，登临长城揽明月、畅游坝上赏金秋、品读非遗烟火韵味，沉浸式邂逅京张大地的秋日盛景，共度一个欢乐祥和、舒心惬意的双节假期！
图文：张家口文旅
排版：张家口文旅
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